Aplicação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho no Instituto de Segurança Social, IP

• Author(s): Henriques, Maria
• Date: 2011
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10314/379
• Origin: Repositório Institucional do Instituto Politécnico da Guarda
• Subject(s): Desempenho; Avaliação; Organização; Administração Pública; Qualidade; Modernização
• Document Type: Bachelor thesis
• Language: Portuguese

Description

Actualmente, nas organizações, a Gestão de Recursos Humanos assume uma importância fundamental, uma vez que o sucesso da organização e dos colaboradores se baseia nas competências e nas atitudes dos mesmos. A existência de um Sistema de Avaliação de Desempenho justo, claro e objectivo, tanto na sua aplicação como na sua forma de funcionamento e devidamente reconhecido tanto na sua aplicação como na sua organização, será decisivo para promover a motivação e repercussões na produtividade e no desempenho profissional. O presente trabalho estuda a percepção da aplicação do Sistema Integrado da Avaliação de Desempenho na Administração Pública, do Instituto de Segurança Social, I.P., nos anos de 2005 a 2007, através da análise da referida avaliação com o objectivo de contribuir para uma melhor compreensão do mesmo. Entre as principais conclusões e tendo em vista a melhoria contínua na aplicação do Sistema Integrado da Avaliação de Desempenho na Administração Pública, destacam-se a necessidade de realização de formação adequada para avaliadores e avaliados, bem como a elaboração de um manual de procedimentos para aplicação a todos os serviços do Instituto de Segurança Social, I.P.