Author(s): Weidgenant, Janaina
Date: 2017
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10284/6095
Origin: Repositório Institucional - Universidade Fernando Pessoa
Subject(s): Geração Y; Expectativas; Carreira; Comprometimento organizacional; Generation Y; Expectations; Career; Organizational commitment; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação
O ponto de partida deste estudo foi perceber o interesse da mídia e das organizações em conhecer o comportamento da geração Y, muito se fala sobre o tema, mas os estudos científicos no Brasil ainda são incipientes. Considerou-se que as mudanças de comportamento e expectativas da geração Y em relação às gerações antecessoras podem trazer impactos e levantar desafios de comunicação, desde a visão estratégica aos valores organizacionais. A partir destes dois cenários comportamentais “expectativas e comprometimento” surgiu a presente pesquisa que tem como objetivo analisar as expectativas da geração Y relativamente à sua carreira profissional e identificar o tipo de comprometimento desta geração com a organização. O referencial teórico contempla os conceitos e estudos sobre as gerações que atualmente estão no mercado de trabalho a baby boomer, X e Y, assim como a dimensão da geração Y no Brasil. Da mesma forma, foi abordado sobre a construção de carreira e expectativas da geração Y. Com o objetivo de ter uma visão ampla sobre os sentimentos da geração Y, esclarecer alguns pontos desenhados no início do estudo e a partir disso poder estruturar um questionário com rigor para a pesquisa quantitativa, optou-se num primeiro momento a realizar três focus group (N=23). Num segundo momento, foi administrado um questionário online (N=277) que abordava os dados sócio demográficos, profissionais e três escalas, a escala de expectativa de carreira organizacional (EECO), a escala de expectativa de futuro organizacional (EEFO), a escala de bases do comprometimento organizacional (EBACO). Trata-se de uma pesquisa quantitativa, classificando-se como descritiva. Os resultados deste estudo apontaram que em relação às expectativas, essa geração tem “expectativa de construção de carreira e futuro organizacional” acima da média. O resultado encontrado para comprometimento organizacional da geração Y é o normativo, através da base “obrigação pelo desempenho”, portanto os jovens da geração Y têm um “alto nível de comprometimento”. Este resultado revela que esta geração está preocupada em desempenhar um bom trabalho, procura atingir os objetivos organizacionais, a fim de obter retorno imediato por parte da organização. Ao mesmo tempo, foi possível identificar uma lacuna entre expectativas que se referem ao presente e expectativas de futuro, o que demonstra uma necessidade de ação rápida e estratégica das organizações. Esses jovens querem construir carreira de forma rápida e ao mesmo tempo demonstram que se a organização atual não estiver de acordo com suas expectativas eles partirão para outra oportunidade.
The starting point of this study was to understand the interest of the media and organizations in knowing the behavior of generation Y, much is said about the subject, but scientific studies in Brazil are still incipient. It was considered that the changes of behavior and expectations of generation Y in relation to the predecessor generations can bring impacts and raise communication challenges, from the strategic vision to the organizational values. From these two behavioral scenarios "expectations and commitment" emerged the present research that aims to analyze the expectations of generation Y regarding their professional career and to identify the type of commitment of this generation with the organization. The theoretical framework contemplates the concepts and studies about the generations that are currently in the job market the baby boomer, X and Y, as well as the dimension of generation Y in Brazil. In the same way, it was approached about the career building and expectations of generation Y. In order to have a broad view on the feelings of the generation Y, clarify some points drawn at the beginning of the study and from this to be able to structure a questionnaire with rigor for quantitative research, it was decided at first to perform three focus groups (N = 23). Second, an online questionnaire (N = 277) was administered that addressed socio-demographic, professional, and three-step data, the Organizational Career Expectation Scale (EECO), the Organizational Future Expectancy Scale (EEFO), the Scale Of organizational commitment (EBACO). It is a quantitative research, classified as descriptive. The results of this study pointed out that in relation to expectations, this generation has "above average career expectation and organizational future". The result found for organizational commitment of generation Y is normative, based on the "obligation for performance" basis, so the youth of generation Y have a "high level of commitment". This result reveals that this generation is concerned with performing a good job, seeking to achieve organizational goals in order to get immediate feedback from the organization. At the same time, it was possible to identify a gap between expectations that refer to the present and expectations of the future, which demonstrates a need for fast and strategic action of organizations. These young people want to build a career quickly and at the same time demonstrate that if the current organization does not meet their expectations they will leave for another opportunity.
