Author(s): Caria, Carla Margarida Fernandes
Date: 2015
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.22/8139
Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto
Subject(s): Jovens; Saber ser; Saber estar; Protocolo social; Young people; How to be; Social protocol; Knowing how to be; Gestão
Os jovens são as gerações adultas do futuro e por isso as que estão mais sujeitas a transformações sociais com consequências diretas e indiretas no seu comportamento. Partindo dessa premissa, consideramos constituir matéria importante de estudo, analisar se os jovens hoje em dia utilizam normas de protocolo social. Foi realizada uma investigação junto de alunos do ensino profissional privado com idades compreendidas entre os 15 e os 24 anos, na cidade do Porto e na cidade de Barcelos, pretendendo-se averiguar se os jovens atualmente sabem ser e sabem estar consoante as situações, usando regras de boa educação e boas maneiras. Por outro lado, tivemos a oportunidade de verificar se devido a variáveis sociais e económicas, assim como devido a variáveis geográficas existiram semelhanças ou diferenças nos resultados da investigação. Para efetuar este estudo optou-se pela pesquisa exploratória usando a estratégia do estudo de caso porque se investigou uma situação do dia-a-dia cujas respostas não estavam bem definidas. É considerado um estudo de caso múltiplo dado que envolve duas realidades (Porto e Barcelos). Foram utilizadas técnicas qualitativas e quantitativas através da aplicação de questionários aos jovens das duas escolas e posteriormente foram realizadas entrevistas para aferir os resultados dos questionários. Após a análise dos resultados, verifica-se que estes jovens utilizam as normas de protocolo social pois adotam comportamentos que o demonstram e respondem adequadamente às perguntas que lhes são feitas. Mais revela o estudo não existir diferenças significativas entre os alunos das duas cidades uma vez que a linha de pensamento entre eles é muito idêntica. A atitude de julgamento em relação aos alunos do ensino profissional desvanece dado que estes fazem uso das regras da boa educação.
Young people are the future adult generations and so those that are more liable to social transformations with direct and indirect consequences for their behavior. From this premise, we consider an important field of study, analyze if young people nowadays use social protocol standards. A research project involving a private vocational school in Oporto and in the town of Barcelos, with students aged between 15 and 24 years, was held, intending to find out if young people today know how to be and know, depending on the situation, to use rules of politeness and good manners. On the other hand, we had the opportunity to verify that due to social and economic variables, as well as due to geographic variables existed similarities or differences in the results of the investigation. To perform this study we decided on the exploratory research using the case study as strategy, because we investigated a situation day-to-day whose answers were not well defined. It is considered a study of multiple given case involving two realities (Oporto and Barcelos). Qualitative and quantitative techniques were used through the use interviews and questionnaires to young people of the two schools and were subsequently carried out to assess the results. After analyzing the results, it appears that these young people use the norms of social protocol because adopt behaviors that demonstrate and appropriately respond to the questions they are asked. The study also reveals there are no significant differences between students of the two cities since the line of thought between them is very similar. The trial of attitude towards vocational students fades as these make use of the good education rules.
