Author(s): Serrano, Orlando
Date: 2011
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10782/563
Origin: REPAP: Repositório de Administração Pública
Subject(s): Avaliação do desempenho; Performance evaluation; Modelo de avaliação; Evaluation model; SIADAP; Ensino superior politécnico; Polytechnic higher education; Administração pública; Public administration; Estudo de caso; Case study; Instituto Politécnico de Portalegre
Dissertação de mestrado em Gestão na área de especialização em Sector Público e Administrativo orientada por Paulo Resende da Silva e Joaquim António Belchior Mourato apresentada em Évora em 2010.
O SIADAP afigura-se como um novo paradigma de avaliação de desempenho, estratégico para a gestão das organizações do sector público que importa investigar, porquanto tem sido um enorme desafio para os serviços que o têm implementado ou que ainda não o conseguiram fazer. Este trabalho pretendeu avaliar as opiniões de avaliadores e avaliados, relativamente ao sistema e à sua implementação numa Instituição de Ensino Superior Politécnico, em 2009. As questões subjectividade, importância, avaliação e satisfação foram particularmente analisadas. A abordagem metodológica escolhida foi a de Estudo de Caso. Seguimos as etapas de investigação preconizadas por Yin (1994), tendo-se procedido a uma entrevista a avaliadores para ajudar a definição dos questionários utilizados para a recolha posterior das opiniões de avaliadores e avaliados. Na perspectiva destes actores, o sistema de implementado apresenta uma avaliação globalmente positiva e com oportunidades de melhoria, embora com pontos fracos e constrangimentos que não podem ser institucionalmente descurados.
