Gestão da informação na gestão de relação com clientes : desenvolvimento de uma...

• Author(s): Ribeiro, João Manuel Pinho
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10216/57388
• Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Subject(s): Gestão de informação; Gestão de clientes; Vendas
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Soares, António Manuel Lucas; Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia

Description

Páginas numeradas: XI, 12-105 Tese de mestrado. Ciência da Informação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009