Desenvolvimento do processo de gestão da relação com os clientes no INEGI

• Author(s): Soares, Inês Manuel Cerqueira Montenegro
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10216/58449
• Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Subject(s): Gestão de clientes; Gestão; INEGI
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Lobo, Bernardo Sobrinho Simões de Almada; Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia

Description

Estágio realizado no INEGI e orientado pelo Eng.º João Paulo Pereira Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008