A relação entre os cinco factores de personalidade e os factores percebidos como indutores de stress por operadores de call center

• Author(s): Hugo Filipe Magalhães Santos
• Date: 2009
• Persistent ID: https://hdl.handle.net/10216/95035
• Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Subject(s): Psicologia, Psicologia; Psychology, Psychology
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese