Author(s): Salgueiro, Gonçalo Nuno
Date: 2015
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.21/5502
Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa
Subject(s): Melhoria contínua; Controlo da produção; Filosofias que suportam a gestão da produção; Pensamento Lean; Ferramentas Lean; Continuous improvement; Production control; Production philosophies; Lean thinking; Lean tools
Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Mecânica
Hoje em dia, com o aumento da competitividade nos mercados, as empresas têm de ser mais exigentes em todos os seus processos, para conseguirem sobreviver. Cumprir apenas com os requisitos dos clientes, não é suficiente, havendo por detrás de todo o processo, um trabalho árduo e de melhoria contínua para, dia após dia, as empresas serem ainda mais competitivas, apresentando melhores soluções. Para isso, existe uma série de estratégias e filosofias, que as empresas adoptam para conseguirem atingir os objetivos a que se propõem. Essas filosofias fornecem ferramentas às empresas bastante úteis para estas poderem prosseguir com esse paradigma da melhoria contínua. Este trabalho tem como objetivo apresentar ferramentas que poderão ser muito úteis às empresas no presente, bem como, aplicar algumas dessas ferramentas a uma empresa do setor automóvel. Numa primeira fase será feita uma revisão do estado da arte que engloba o papel da produção no desempenho das organizações, as formas de organizar a produção e as filosofias de gestão de produção, onde entra a filosofia Lean, com o objetivo de dar a conhecer ao leitor uma parte mais geral, do tema. Numa segunda fase, serão apresentadas as ferramentas, que poderão ajudar as organizações a melhorar os processos e que são fundamentais para o bom desempenho de um processo produtivo na atualidade. E numa terceira fase, será elaborado um caso de estudo numa empresa do setor automóvel, onde se terão objetivos bem definidos, e para chegar a esses objetivos, será necessário aplicar algumas ferramentas.
Abstract: Nowadays, with the increasing competition on the markets, companies must be more demanding on all their processes, in order to survive. Comply with customer requirements is not enough, and there is the need of hard and continued improvement to, day after day, make companies become even more competitive, presenting better solutions. For this, there are a number of strategies and philosophies, companies adopt to reach the objectives. These philosophies provide very useful and importante tools, so the companies can proceed with this paradigm of continuous improvement. The purpose of this work is to present tools which can be very useful for companies today, as well as, apply some of them in one automotive factory. At first, we have a state of art review. It will be described the production role, in the organizations performance, ways to organize production and production management philosophies, where we can find the Lean philosophy, in order to inform the reader a more general part, from this subject-matter. In a second step, tools will be presented, which helps organizations to improve the process and are very important to the production performance. And, in a third step it will be prepared a case study in an automotive factory, with a well-defined objectives, and to get that goal, it will be necessary to apply some tools.
