Author(s): Junior, Delmo Meireles
Date: 2008
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10071/1004
Origin: Repositório ISCTE
Subject(s): Gestão por competências; Competência; Mapeamento de competência; Conhecimento; Competence-based management; Competence; Competence mapping; Knowledge
A gestão por competências é, mais do que uma forma emergente de administrar empresas, uma iniciativa estratégica que desenvolve e fortalece planos de gestão para adequação da força de trabalho de uma organização. Uma competência resulta da mobilização, por parte do indivíduo, da combinação de recursos e insumos mensuráveis. O indivíduo expressa competência quando realiza atuações diferenciadas, decorrentes da aplicação conjunta de conhecimentos, habilidades e atitudes. Através da soma dos trabalhos dos indivíduos, pode-se construir uma organização eficaz, ou seja, que conquiste suas metas e objetivos. À luz do quadro teórico e por intermédio de um caso real influenciado por um modelo de gestão por competências, a presente investigação científica denota como uma empresa mapeou, independente do ramo de atuação, as competências técnicas definidas como estratégicas para o negócio. O trabalho foi estruturado em seis capítulos, além dos anexos. O primeiro contextualiza o problema e expõe as intenções e contornos dessa investigação. O segundo discorre sobre o referencial teórico que orienta a investigação. O terceiro apresenta a metodologia de investigação empregada: seus conceitos, suas justificativas e interdependências com o referencial teórico. O quarto descreve o caso estudado e analisa a realidade investigada à luz das teorias e métodos escolhidos. O quinto destaca as conclusões e sugestões sobre a investigação. O sexto e último capítulo denota as referências bibliográficas. Os anexos concluem e fundamentam a investigação.
More than a new way to manage companies, competence-based management is a strategic initiative that develops and solidifies management plans in order to adjust the workforce into a company. Competence results from the motivation, of a person, and the integration of measurable resources and inputs. The individual expresses competence when performing different duties, resulting from the simultaneous application of knowledge, skills and attitudes. The sum of works performed by individuals is the basis to construct an efficient company, that is, a company able to achieve goals and aims. According to a theoretical scenario and trough a real case influenced by a competencebased management model, the current scientific investigation demonstrates how the company mapped, irrespective of its activity range, the technical competences defined as strategies for the business. The paper was structured into six chapters, besides the annexes. The first chapter contextualizes the problem, describing the intentions and outlining such investigation. The second chapter discusses the theoretical referential guiding the investigation. The third chapter presents the methodology used to perform the investigation: its concepts, justifications and interdependencies as a theoretical referential. The fourth paragraph describes the case study and analyzes the investigated reality according to the theories and methods chosen. The fifth paragraph highlights the conclusions and suggests issues regarding the investigation. The last chapter displays the bibliographic references of the investigation. The annexes complete and justify the investigation.
