Author(s): Lopes, Filipa Catarina Rosa
Date: 2014
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.12/3036
Origin: Repositório do ISPA - Instituto Universitário
Subject(s): Compromisso organizacional; Formação; Antiguidade; Idade; Organizational commitment; Training; Seniority; Age
O presente estudo pretendeu averiguar o efeito da perceção dos benefícios da formação no compromisso organizacional dos colaboradores (n=142) para com a organização onde trabalham. Adicionalmente, recorreu-se ainda a duas variáveis demográficas (idade e antiguidade), analisando a sua influência no compromisso organizacional e na perceção da formação proporcionada pela organização. Foi possível comprovar uma associação positiva entre a perceção dos benefícios da formação e o compromisso organizacional, sendo que a primeira variável é significativamente preditora do compromisso organizacional e dos seus componentes. Verificou-se também que a idade se relaciona de forma positiva e significativa com o compromisso normativo, tendo inclusivé poder de predição neste compromisso. Já relativamente ao compromisso calculativo e organizacional (escala total), estes apresentaram correlações positivas e significativas com a idade e antiguidade, no entanto a antiguidade apenas prediz o compromisso calculativo e a idade o compromisso organizacional. No que se refere à perceção dos benefícios da formação, apurou-se que esta variável apenas se relaciona positiva e significativamente com a idade, sendo esta variável considerada preditora. Estes resultados permitiram refletir acerca das implicações do papel da formação no desenvolvimento do compromisso organizacional dos colaboradores, bem como, variáveis como a idade e antiguidade se relacionam com as variáveis em estudo e o impacto nos resultados individuais e organizacionais. Conclui-se que a gestão de recursos humanos deve ter em consideração, não só uma, mas todas as práticas na sua globalidade, por forma a que as organizações desenvolvam colaboradores mais comprometidos, empenhados e satisfeitos.
ABSTRACT: This study aimed to verify the effect of collaborators (n=142) training in the levels of engagement with the company. Additionally, two demographic variables were studied: age and seniority. Their influence in the engagement with the company and the perception of the training given by it were analyzed. The data collected strongly suggests that there is a positive relation between the perception of the training benefits and the levels of engagement, given that the first variable can significantly predict organizational commitment and its elements. Moreover, the variable age was proven to be positively and significantly related with the normative commitment further showing to be predictive in relation with it. With respect to the calculative and organizational commitment, the data suggests a positive and significant correlation when compared with the variables age and seniority, however the seniority seems to be predictive in relation with the calculative commitment, whereas the age predicts the organizational commitment. The perception of the training benefits was proved to be positively and significantly related with the age, being this variable the predictive one. The results of this study allowed us to consider about the implications of the training in the collaborators engagement. Furthermore, it was assessed the role of the age and seniority in relation with the studied variables and the way these impact in the individual and company results. Overall, this study has proven that the management of human resources must take into consideration, not only one, but all the variables so that the organizations have engaged collaborators that are more committed and satisfied.
