AUDITORIA AO PROJECTO DE IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO SAP

• Author(s): Cordeiro, Henrique Manuel Sengo
• Date: 2008
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10451/15259
• Origin: Repositório da Universidade de Lisboa
• Subject(s): gestão; Auditoria; CobiT; IT Governance; avaliação; sistemas de informação
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Marques, Margarida; Correia, Miguel Pupo
• Contributor(s): Repositório da Universidade de Lisboa

Description

A correcta gestão das Tecnologias da Informação e Comunicação – IT Governance – tem um impacto muito significativo no retorno dos investimentos e deve ser uma preocupação crescente nas empresas, privadas e públicas, que pretendem utilizar a tecnologia para melhor competir num mundo em constante e acelerada mudança. Esta tese contempla a participação na Auditoria e Avaliação do projecto de implementação do Sistema de Informação de Gestão, numa estratégia de avaliação e controlo da concepção, implementação e gestão dos Sistemas de Informação e comunicações, orientada à gestão do processo, desde a sua visão mais estratégica (cadeia de valor) até à visão mais operativa (procedimentos). A empresa de acolhimento foi a Hitachi Consulting, prestadores de soluções de negócio e tecnologia, tendo o trabalho sido desenvolvido nas instalações do cliente, um departamento governamental.