Author(s):
Fernandes, Eduarda Isabel Ribeiro
Date: 2014
Persistent ID: https://hdl.handle.net/1822/33456
Origin: RepositóriUM - Universidade do Minho
Subject(s): Redes de cooperação; Cooperação entre organizações; Redes de cooperação interorganizacionais; Comunicação estratégica; Comunicação organizacional; Cooperation networks; Cooperation between organizations; Interorganizational cooperation networks; Strategic communication; Organizational communication; 659.4; Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
Description
Relatório de estágio de mestrado em Ciências da Comunicação (área de especialização em Publicidade e Relações Públicas)
O presente relatório de estágio, realizado no âmbito do Mestrado em Ciências da Comunicação – área de especialização em Publicidade e Relações Públicas, reflete o estágio curricular desenvolvido no Centro de Excelência em Desmaterialização de Transações (CEDT), uma associação sem fins lucrativos, constituída por Empresas, Universidades e Centros de Investigação e Desenvolvimento Tecnológico e que se identifica como uma rede de competências com atuação no domínio da desmaterialização de transações. Neste seguimento, afigurou-se pertinente refletir de forma crítica e sustentada sobre as redes de cooperação interorganizacionais e no papel que a comunicação, em particular a comunicação estratégica, ocupa na gestão destas redes, com base no estudo de caso do CEDT. De facto, as redes de cooperação entre organizações, no decorrer das constantes e aceleradas transformações económico-sociais, encontram-se em franca proliferação por todo o mundo. Fazer parte de uma rede de cooperação reflete-se não só em ganhos para as organizações (que dela fazem parte), como também para o território onde se inscreve. De todo o modo, o assunto encerra complexidades. Acresce que é inegável a importância da comunicação para as organizações, na medida em que como organismos vivos é-lhes impossível não comunicar. Contudo, nem todas pensam a comunicação como uma ferramenta estratégica, capaz de possibilitar respostas ágeis e resultados organizacionais surpreendentes. Ora, para as redes de cooperação interorganizacionais, que são compostas por diferentes e variadas organizações, cada uma das quais com estratégias, códigos, símbolos e culturas próprias e distintas, o papel da comunicação, em particular o da comunicação estratégica, adivinha-se ainda mais essencial. Aliás, a própria noção de rede de cooperação está intimamente ligada à comunicação, pois é através dela que os membros da rede se ligam entre si. Assim, partindo da experiência de estágio procura-se compreender o papel da comunicação estratégica na gestão das redes de cooperação interorganizacionais, com incidência no caso do CEDT. Pelo que é realizado um estudo empírico com o intuito de perceber a importância e o papel que os membros organizacionais, desta rede, atribuem à comunicação.
This present internship report conducted within the Master’s in Communication Sciences - specialization in Advertising and Public Relations - reflects the curricular internship developed at the Center of Excellence for Dematerialization of Transactions (CEDT), a non-profit organization formed by Companies, Universities and Centers of Research and Technological Development which identifies itself as a network of expertise in dematerialization of transactions. In this follow up it was thought pertinent to reflect in a critical and sustained matter on interorganizational cooperation networks and on the role that communication, in particular strategic communication, plays in the management of these networks, based on the case study of CEDT. Indeed, cooperation networks between organizations in the course of the constant and accelerated economic and social transformations are in open proliferation worldwide. Being part of a cooperation network is reflected not only in gains for the organizations (which are part of it), but also for the territory in which it is based. In any case the issue is not as simple as one might think from the outset. In any case, the matter involves several complexities. Moreover, it is undeniable the importance of communication for the organizations, in the extent that as living organisms it is impossible for them not to communicate. However, not all think that communication is a strategic tool, capable of providing rapid responses and amazing organizational outcomes. Nevertheless, for interorganizational cooperation networks that are composed of organizations with strategies, codes, symbols and own distinctive cultures, the role of communication, in particular the strategic communication is even more essential. In fact the very notion of cooperation network is closely linked to communication, because it is through the network that the members are bound together. As a result of the experience acquired during the internship, we seek to understand the role of strategic communication in the management of interorganizational cooperation networks with focus on the CEDT case. And so an empirical study was carried out in order to understand the importance and the role that organizational members, of this network give to communication.
