Author(s): Fradique, Maria de Jesus José Gil
Date: 2012
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.6/3042
Origin: uBibliorum
Subject(s): Cuidados de enfermagem - Qualidade; Liderança - Enfermagem; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Gestão de Unidades de Saúde
O desenvolvimento de sistemas de qualidade em saúde, de acordo com o Conselho de Enfermagem da Ordem dos Enfermeiros Portugueses, é uma acção prioritária e os enfermeiros assumem um papel fundamental na definição de padrões de qualidade dos cuidados prestados. Alias, os enfermeiros correspondem ao maior grupo profissional dentro das organizações de saúde e a comunidade espera destes que os cuidados prestados sejam de qualidade. Neste contexto, as organizações de saúde devem promover um ambiente favorecedor do desenvolvimento profissional dos enfermeiros com vista ao empenhamento destes em prol da qualidade dos cuidados prestados aos utentes. Em contextos de melhoria da qualidade, é geralmente reconhecida a importância do factor liderança, que nos modelos de excelência assume inclusivamente um papel de destaque. No entanto, em termos de investigação, a significância dessa relação continua carecendo de suficiente comprovação empírica, principalmente no sector da saúde, sendo que a escassez de investigação relativamente à influência da liderança na melhoria da qualidade dos cuidados de saúde é uma realidade. Neste sentido, pretendeu-se com a elaboração deste estudo, investigar até que ponto a liderança em enfermagem, percepcionada pelos enfermeiros, influencia a melhoria da qualidade dos cuidados de enfermagem. Para o efeito, considerou-se liderança em enfermagem como uma variável multidimensional [i) Reconhecimento, ii) Desenvolvimento da equipa, iii) Comunicação e iv) Inovação] e a melhoria da qualidade dos cuidados de enfermagem baseou-se nos padrões da qualidade emanados pela Ordem dos Enfermeiros. A recolha de dados foi efectuada através de um questionário aplicado aos enfermeiros da ULS EPE (Unidade Local Saúde, Empresa Pública Empresarial) de Castelo Branco e foi realizada entre Agosto e Outubro de 2011. Foram inquiridos 283 enfermeiros colaboradores, dos quais foram recebidos 184 questionários correspondendo a uma taxa de resposta de 65,02%. Os resultados da investigação, obtidos através da análise de equações estruturais (AEE), sugerem claramente que a liderança em enfermagem influência directa e significativamente a qualidade dos cuidados de enfermagem, reforçando um vasto conjunto de ideias veiculadas ao longo de toda a literatura que sugerem a pertinência dessa relação, mas que carecia de comprovação empírica, sobretudo no contexto Português.
The development of quality systems in health, in accordance with the Board of Nursing Portuguese Order of Nurses, is a priority and nurses play a key role in setting standards of quality of care. In fact, nurses represent the largest professional group within health organizations and the community expects that these are quality care. In this context, health organizations should promote an environment which facilitates the professional development of nurses with a view of the commitment towards the quality of care provided to users. In the context of improving the quality, it is generally recognized the importance of the leadership factor, which takes in models of excellence including a leading role. However, in terms of research, the significance of this relationship is still lacking sufficient empirical evidence, especially in the health sector, and the paucity of research concerning the influence of leadership in improving the quality of health care is a reality. In this sense, it was intended to complete this study, to investigate the extent to which nursing leadership, perceived by nurses, influences the improvement of the quality of nursing care. To this end, it was considered nursing leadership as a multidimensional variable [i) recognition, ii) development team, iii) Communication and iv) Innovation] and improving the quality of nursing care was based on the quality standards issued by order of Nurses. Data collection was conducted through a questionnaire applied to EPE nurses ULS (Local Health Unit, Public Enterprise Company) of Castelo Branco and was conducted between August and October 2011. 283 staff nurses were surveyed, of which 184 questionnaires were received representing a response rate of 65,02%. The research results obtained through the analysis of structural equations (ESA), clearly suggest that the nursing leadership directly and significantly influence the quality of nursing care, enhancing a wide range of ideas propagated throughout the literature that suggest relevance of this relationship, but lacked empirical support, especially in the Portuguese context.
