Author(s): Lopes, Cláudia Filipa Oliveira Serras
Date: 2012
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.5/10912
Origin: Repositório da UTL
Subject(s): Multinacionais; Ambidestria; Criação de Conhecimento; Transferência de Conhecimento; Multinational Companies; Ambidexterity; Knowledge Creation; Knowledge Transfer
Mestrado em Ciências Empresariais
As empresas multinacionais (MNCs) criam valor para a organização através da sua capacidade de integrar e partilhar conhecimento interno proveniente das suas várias unidades, e conhecimento externo proveniente da sua vasta exposição geográfica. Atualmente, muitas organizações encontram-se num compromisso entre exploration e exploitation de conhecimento - ambidestria. Este trabalho analisa a literatura científica sobre a criação e transferência de conhecimento entre as unidades da MNC, durante o período de 2000 a 2011. Esta pesquisa propõe dois modelos que reúnem os artigos empíricos relacionados com: 1 - criação de conhecimento na sede e subsequente transferência tradicional para as subsidiárias (Modelo A) e 2 - criação de conhecimento nas subsidiárias e a sua transferência inversa para a sede (Modelo B). A principal contribuição deste trabalho consiste na análise da literatura científica sobre ambidestria em MNCs com o objetivo de determinar qual o tipo de transferência de conhecimento mais utilizado no século XXI. Os resultados mostram um domínio do Modelo B na literatura. As limitações do estudo e pistas para investigações futuras são apresentadas no final do documento.
Multinational companies (MNCs) create value through its capacity to integrate and share internal knowledge from its various units, and external knowledge from their extensive geographic exposure. Currently many organizations are involved in a tradeoff between exploration and exploitation of knowledge - ambidexterity. This work analyses the scientific literature on creation and transfer of knowledge between the MNC units, during the period of 2000 to 2011. This research proposes two models that assemble the empirical articles on evidence related to: 1- knowledge creation at headquarter and its subsequent traditional transfer to subsidiaries (Model A) and 2 - knowledge creation at the subsidiaries and its later reverse transfer to headquarters (Model B). The main contribution of this work is the analysis of the scientific literature regarding ambidexterity in MNCs in order to determine which type of knowledge transfer most commonly used in the XXI century. Results point to the domain of Model B in literature. Study limitations and ideas to future investigations are presented at the end of the document.
