Author(s): Rosa, Maria dos Anjos Baltazar
Date: 2015
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.5/11474
Origin: Repositório da UTL
Subject(s): Compras; Gestão de fornecedores; Critérios de seleção; Avaliação de fornecedores; Procurement; Vendor management; Criteria for selection; Evaluation of suppliers
Dissertação de Mestrado em Gestão e Políticas Públicas
As Compras Públicas são uma área transversal a toda a Administração Pública e desempenham um papel fundamental na economia. Os Municípios, parte integrante desta realidade, realizam procedimentos aquisitivos de elevado valor financeiro. Assim, o seu nível de interação com o mercado de fornecedores, torna relevante uma intervenção nesta área. Com a realização do presente estudo procura-se desenvolver e otimizar a gestão da Bolsa de Fornecedores do Município do Seixal. Para o conseguir serão definidos os critérios e indicadores determinantes para selecionar e avaliar o desempenho dos fornecedores. Simultaneamente, poderá permitir decisões mais fundamentadas e confiáveis, contribuindo para a agilização e otimização dos processos de compra. Resulta deste estudo que embora alguns fornecedores cumpram os critérios de avaliação propostos, outros deverão desenvolver competências nalguns dos itens em avaliação. Os níveis de desempenho pouco aceitáveis, sugerem que a sua avaliação seja sujeita a confirmação. A manter-se a avaliação inicial será condição básica a correção dos itens não cumpridos, sob pena de serem considerados outros fornecedores alternativos.
Public Acquisitions are a crosscut area to all Public Administration and play a fundamental role on economy. As an integrated part of this reality, Municipalities take hold of procedures of high financial value. Therefore, an intervention in this area is relevant due to the play of the Municipalities in the interaction with the market of suppliers. The making of the present study pretends to develop and optimize the group of suppliers of the Seixal Municipality. In order to do so, we define criteria to select and identify indicators to evaluate performance of the service. On that base, the further decisions can be taken based on fundamental and trusted credentials. That contributes to acquisition processes that are optimized and more flexible. The result of the study was that, where some suppliers met the proposed criteria, others should develop some skills in the proposal items evaluated, though. The levels of performance falling beyond the acceptable suggest that its evaluation should be subject to confirmation. Should the initial evaluation be maintain and it is basic condition for the correction of the items under non-compliance, or other suppliers would be consider as alternative for supplying the same service.
