Author(s): Costa, Hugo Manuel Gomes
Date: 2016
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.5/12428
Origin: Repositório da UTL
Subject(s): Balanced Scorecard; Estratégica; Organizações sem fins lucrativos; Organização Inter-Governamental; Strategy; Non-For-Profit Organisations;; Inter-Governmental Organisation
Mestrado em Ciências Empresariais
Num mundo cada vez mais competitivo e num contexto de crise económica Europeia, mais do que nunca as organizações sem fins lucrativos enfrentam grandes restrições orçamentais, sendo forçadas pelas suas partes interessadas e em última análise pela sociedade a ter de fazer mais com muito menos. Neste cenário é fundamental que possuam uma gestão extremamente profissionalizada, permitindo a sua sustentabilidade financeira e a capacidade de realizar o que se propuseram, e que consiste na razão da sua existência, através da implementação das estratégias e mecanismos de gestão que possibilitem construírem o futuro e de modo a estarem preparadas para novos e inesperados desafios, enquanto perseguem a sua missão. Ao longo dos últimos 20 anos, o Balanced Scorecard demonstrou ser uma ferramenta bastante eficaz na gestão da estratégia, quer entre as organizações do sector lucrativo, quer nas organizações sem fins lucrativos, afigurando-se portanto a sua aplicação a um sector onde os recursos são cada mais escassos, como ainda mais premente e essencial. O presente trabalho de projecto apresenta como objectivo principal uma proposta de implementação de um Balanced Scorecard numa Associação Internacional sem fins lucrativos, pretendendo proporcionar um estudo detalhado numa organização inter-governamental. Apesar de a literatura apresentar vários estudos de aplicação da ferramenta em organizações sem fins lucrativos, não foi encontrado nenhum estudo no campo específico do apoio pan-europeu ao networking científico e tecnológico, pelo que se considera este trabalho de projecto como uma válida contribuição para o estudo da aplicação do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão.
Nowadays in an increasingly competitive world and in a context of European economic crisis, more than ever the non-for-profit organisations are facing budget constraints and being called to do more with less from the stakeholders and ultimately from the society. In this scenario is fundamental to the non-for-profit organisations to have a very professional management, enabling the financial sustainability and ?fit for purpose? of the organisations, through the implementation of the necessary strategies and mechanisms in order to shape their future and to be prepared for new and unforeseen challenges whilst pursuing their mission. The Balanced Scorecard has shown, for more than 20 years to be an efficient and effective tool for strategic management and management control both in profit and non-for-profit organisations and its application in the non-for-profit organisation seems to be even more relevant in times of resources increasingly scarce. Thus, the current project aims to propose a design of a Balanced Scorecard in a non-for-profit International Association, giving the opportunity to present a detailed study on an inter-governmental organisation. Despite the literature presenting several application studies of the tool in non-for-profit organisations, no empirical study was found in this specific field of pan-European support of scientific and technological networking. Therefore, this project is considered as one more valid contribution for the applied study of the Balanced Scorecard as a management tool.
