A influência da qualidade da relação líder-membro e da percepção de cumprimento do contrato psicológico no burnout : um estudo com trabalhadores temporários

• Author(s): Pires, Vanessa Alexandra Soares
• Date: 2011
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10451/5147
• Origin: Repositório da Universidade de Lisboa
• Subject(s): Contrato psicológico; Burnout; Trabalho temporário; Teses de mestrado - 2011
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Curral, Luís, 1963-
• Contributor(s): Repositório da Universidade de Lisboa

Description

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2011

Considerando a crescente presença dos trabalhadores temporários nas organizações, o presente estudo procurou conhecer os efeitos do cumprimento do contrato psicológico e de uma relação de qualidade líder-membro na exaustão emocional e no cinismo dos trabalhadores, com uma amostra de trabalhadores temporários (N=1111). Como esperado, os resultados obtidos permitiram conferir a relação do cumprimento do contrato psicológico e da LMX com o burnout dos trabalhadores temporários como sendo negativa e significativa. É ainda de realçar que a relação entre o cumprimento do contrato psicológico e o burnout é parcialmente mediada pela LMX. Embora o trabalho temporário esteja relacionado a um trabalho mais precário e menos positivo de perspectiva de crescimento profissional, o presente estudo mostrou que este regime de trabalho obteve resultados favoráveis entre as variáveis estudadas.

Considering the growing presence of temporary workers in organizations, this study sought the effects of the fulfillment of psychological contract and relationship quality leader-member in emotional exhaustion and cynicism of the workers, with a sample of workers (N = 1111). As expected, the results obtained allow us to check the relationship of the psychological contract fulfillment and LMX with burnout of temporary workers to be negative and significant. It is also noteworthy that the relationship between psychological contract fulfillment and burnout is partially mediated by LMX. Although temporary work is related to a more precarious and less positive view of professional growth, this study shows that this type of work favorable results among the variables studied.