Este projeto teve como objetivo principal analisar o impacto do uso do sistema de gestão eletrônico de documentos e processos administrativos no Tribunal de Justiça do Maranhão. Os objetivos específicos consistiram em apresentar o Sistema de Controle de Processos e Documentos Administrativos (DIGIDOC) como ferramenta de controle, armazenamento e acesso às informações institucionais; Conhecer o processo de mudança organizacional com a implantação desse sistema DIGIDOC; Identificar se houve manifestação de resistência dos servidores em relação à implantação do sistema em diferentes setores do TJMA; Compreender a influência das características desses processos de gestão arquivisticas aos profissionais envolvidos na gestão e preservação desses documentos. Com o resultado dos dados obtidos, foi possível concluir que o DIGIDOC trouxe agilidade na tramitação do processo administrativo, acesso aos despachos com maior rapidez, salubridade do ambiente de trabalho com a redução de processos físicos, e economia aos cofres públicos. Apesar de manifestações de resistência por parte de alguns funcionários em utilizar o sistema, tal deve-se apenas ao facto de os servidores estáveis terem alguma dificuldade em utilizar a internet e as novas tecnologias, por falta de treinamento. No entanto, os diversos aspetos positivos referidos pelos inquiridos relativamente à implantação do sistema, justificam a sua abertura para a vontade de querer aprender cada vez mais.

O objetivo central desta dissertação de mestrado consiste em identificar ações capazes de contribuirem para o aperfeiçoamento dos funcionários, através da utilização de ferramentas do Sistema Integrado de Gestão de Pessoas, tendo como alicerce o Decreto Federal nº 5.707/2006, que orienta a implantação da gestão por competências no Setor Público no Brasil. No âmbito deste objetivo central, é ainda nossa intenção, demonstrar a importância de interligar a avaliação de desempenho por competências com o desenvolvimento pessoal e profissional, mediante elaboração de programas de qualificação profissional, com foco nos valores da empresa e nas competências técnicas e comportamentais. Alicerçamos este objetivo na hipótese de que os programas de aperfeiçoamento profissional atrelados às políticas da empresa e da gestão de pessoas, contribuem para focar nos objetivos estratégicos da empresa, gerando eficiência e eficácia dos serviços prestados e contribuindo com o crescimento pessoal e profissional do funcionário. O estudo focalizou a Política Pública e o Sistema Integrado de Gestão de Pessoas, visando a valorização e desenvolvimento das pessoas promovendo ações orientadas de aperfeiçoamento, alinhadas ao planejamento estratégico da empresa, integrando os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções, agregando, desta maneira, valor à empresa e aos funcionários, destinando-se a alavancar melhorias na qualidade e produtividade dos serviços prestados. Diante desta premissa, o presente trabalho de pesquisa com intuito de implantar o Sistema Integrado de Aperfeiçoamento com Base nas Competências - SIABC na Companhia Maranhese de Gás – GASMAR, que é uma sociedade de economia mista dotada de personalidade jurídica de direito privado e patrimônio próprio, com sede e foro em São Luis, Capital do Estado do Maranhão - Brasil, pretende adequar suas políticas de gestão de pessoas para os subsistemas de capacitação e aperfeiçoamento e avaliação de desempenho por competências, às diretrizes da política de gestão de pessoas instituídas pelo governo federal. Para o efeito, procedemos numa primeira etapa deste estudo, de natureza exploratória e qualitativa, a uma contextualização teórica através de pesquisa bibliográfica e pesquisa documental. De seguida procedeu-se à definição de critérios de avaliação, dicionários de competências comportamentais, indicadores de desempenho, níveis de escala de competências técnicas e comportamentais, métodos e técnicas para avaliação de desempenho por competências e elaboração do Plano de Desenvolvimento individual - PDI dos funcionários da GASMAR. Verificamos que as empresas e os profissionais, precisam aprender a identificar as competências necessárias para o desenvolvimento das suas atividades, ajudando a relacionar o desempenho às necessidades e realidade da empresa. E a avaliação de desempenho por competência, é uma ferramenta de gestão de pessoas, que auxilia a identificar o desempenho individual e coletivo, auxiliando as lideranças com instrumento que possibilita a análise dos comportamentos apresentado dos seus funcionários, podendo assim traçar planos de desenvolvimento focados nos pontos fortes e gap`s identificados. Para que a área de gestão de pessoas possa auxiliar a empresa, faz-se necessário, que os processos estejam integrados, a avaliação de desempenho por competências, deve ser baseada na descrição e análise de função, e a partir dos resultados das avaliações de desempenho por competências gerar o plano de desenvolvimento dos funcionários.A empresa Gasmar permitiu a publicação das informações, mantendo o sigilo quanto a função e nome dos funcionários.

Este trabalho visa fazer uma revisão bibliográfica e literária de informações e dados sobre os atendimentos oferecidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), analisar informações e dados dos operadores do serviço de saúde e como estes personagens estão inseridos no contexto da prestação de serviços, enfatizando as análises e perspectivas de como acontece e quais as fontes e materiais disponíveis para uma possível avalição de desempenho. O estudo do ambiente de trabalho e da capacitação de recursos humanos na Escola Técnica do SUS do Estado do Maranhão (ETSUS) é importante para que se possa pensar e repensar a forma como é feito o processo de gestão, seleção, treinamento, valorização e interação de todos os colaboradores. Trabalhar bem o planejamento e as ferramentas de qualidade faz com que uma instituição possa se tornar referência em qualidade e atendimento. Considerando os problemas existentes na área de saúde e em especial do SUS, faz necessário o estudo deste tema.

Essa pesquisa a aborda a temática de como o envelhecimento produtivo e saudável traz para a pessoa idosa um engrandecimento da sua autonomia, liberdade física e psíquica, além de reduzir os efeitos da perda da capacidade funcional, habitualmente presentes nessa população. Nessa direção, surgem importantes pesquisas que buscam aprofundar o conhecimento sobre quais são as perspectivas e anseios que as pessoas idosas têm a respeito das atividades que podem realizar e como desenvolver suas potencialidades e habilidades. O papel da pessoa idosa na estruturação da sociedade atual está sendo estudada por diversas áreas de conhecimento e esse despertar coletivo se deve principalmente pelo fato de que esses maduros indivíduos ainda estabelecerem importantes relações sociais e procuram de maneira obstinada o seu lugar na sociedade, onde buscam exercer plenamente a sua cidadania. O estudo do tema possibilitará a verificação de fatores que interferem e dificultam o acesso de pessoas idosas a espaços de extensão educacional, as suas perspectivas no processo de interação social, além de propor diretrizes para reabilitação de um imóvel tombado de modo a proporcionar ambientes físicos adequados e acessíveis para receber pessoas idosas. A realização da pesquisa na área central da cidade possibilita o resgate da memória histórica de uma edificação subutilizada e pela oportunidade de dar mais notoriedade a áreas comumente degradadas da cidade.

A aquisição pública de alimentos constitui um instrumento estratégico para a promoção de sistemas alimentares sustentáveis, integrando o desenvolvimento econômico, social e ambiental, ao mesmo tempo que incentiva a alimentação saudável. Este estudo analisa como as inovações sustentáveis adotadas na aquisição pública para a alimentação escolar contribuem para o fortalecimento de sistemas alimentares sustentáveis no âmbito do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) em um município do Nordeste do Brasil. Adotou-se uma abordagem de métodos mistos, baseada em análise documental, dados secundários de sistemas de informação oficiais e entrevistas com atores-chave envolvidos no PNAE. O referencial teórico combina a Teoria da Difusão da Inovação com a perspectiva de sistemas alimentares sustentáveis. Os resultados indicam que a aquisição de alimentos da agricultura familiar tem sido orientada por um marco normativo e administrativo consolidado, possibilitando melhorias na qualidade das refeições e a promoção de ambientes alimentares mais saudáveis. Contudo, ainda existem desafios quanto ao cumprimento consistente da exigência legal de destinar, no mínimo, 30% dos recursos federais à compra de alimentos da agricultura familiar, bem como à inclusão efetiva de produtores locais e agroecológicos, povos e comunidades tradicionais. Os resultados sugerem que a adoção de inovações ocorreu gradualmente, influenciada pela vantagem relativa percebida, pela compatibilidade com as diretrizes do PNAE e pelas oportunidades de experimentação. Apesar da complexidade dos processos, observam-se transformações interdependentes ao longo das etapas de produção, agregação, processamento, distribuição, consumo e gestão de resíduos. De modo geral, o PNAE destaca-se como uma política pública estratégica para o fortalecimento de sistemas alimentares sustentáveis.