O estágio decorreu no período compreendido entre 11 de julho de 2016 e 30 de setembro de 2016 na instituição bancária CCAM de Vila Nova de Gaia. Foram realizadas diversas atividades inerentes à atividade bancária, das quais se destacam as de Back-Office e as de Front-Office. Realizei um conjunto variado de atividades de Back-Office, percebendo a sua caracterização e funcionamento. Entre essas atividades destaca-se, arquivo, contratação, produção de mapas de informação, análise de risco de operações de crédito. Desempenhei funções de Front-Office, nomeadamente abertura de contas Depósitos à Ordem (DO), preparação de processos de crédito para análise e atendimento ao cliente.

Com a hospitalização, as crianças/jovens veem interrompidas as suas atividades normais, defrontando-se com o isolamento do que lhes é familiar, sujeitos a normas, rotinas, horários, tratamentos, procedimentos invasivos, num ambiente estranho. Neste sentido, assume grande relevância compreender os sentimentos das crianças/jovens hospitalizados face à informação disponibilizada pela equipa de saúde, devendo este aspeto ser valorizado na prática profissional em Pediatria. Assim, delineou-se como objetivo geral para esta investigação compreender os sentimentos da criança/jovens hospitalizados face à informação disponibilizada pela equipa de saúde. Optou-se por uma investigação que se contextualiza num estudo qualitativo, com abordagem fenomenológica. Assim, entrevistaram-se 18 crianças/jovens internados no Serviço de Pediatria do Centro Hospitalar Cova da Beira com idades compreendidas entre os 6 e os 17 anos, cujos motivos da hospitalização foram a cirurgia, a patologia gastrointestinal entre outros, tendo a maioria experiência de hospitalizações anteriores. Os resultados revelam que, na globalidade, as crianças/jovens entrevistados estão bem informados, sendo as informações acerca do motivo do internamento e da sua doença dadas, na maioria, pelo médico/enfermeiro. Em relação ao facto de as crianças/jovens sentirem que o momento em que a informação lhes foi dada foi o mais adequado, apurou-se que quase todos admitiram que a mesma foi dada no momento adequado. Todas as crianças/jovens admitiram que foram bem informados pelos profissionais de saúde acerca do funcionamento e rotinas do serviço onde estão hospitalizados. Grande parte das crianças/jovens relataram que é importante que lhes tenha sido solicitado o seu assentimento/consentimento para os tratamentos/procedimentos. Em relação ao que sentem face à informação que lhes foi facultada acerca da sua doença e tratamentos, registou-se satisfação e insatisfação. Prevaleceram as opiniões dos que afirmaram sentir-se satisfeitos. As crianças/jovens que referem sentir-se insatisfeitas atribuem na sua maioria ao facto de as informações terem sido facultadas apenas às suas mães.

O controlo da dor é hoje, indissociável da prática de cuidados do enfermeiro não apenas como questão ética mas também como uma condição indispensável para a humanização dos cuidados. O enfermeiro desempenha um papel fundamental na gestão da dor pediátrica pela sua relação de proximidade perante a criança e família. Ele tem ao seu alcance estratégias não farmacológicas, que são intervenções autónomas do enfermeiro, e são um recurso importante para o alívio da dor. Com este estudo pretende-se analisar a utilização de estratégias não farmacológicas pelo enfermeiro ao cuidar da criança com dor, em contexto hospitalar. Faz-se um estudo descritivo, de natureza quantitativa recorrendo-se ao questionário. Optou-se por uma amostra não-probabilística de conveniência, constituída por 33 enfermeiros dos serviços de Pediatria, Unidade de Neonatologia e Urgência Pediátrica do Centro Hospitalar Cova da Beira. Os resultados obtidos indicam que os enfermeiros utilizam com frequência estratégias não farmacológicas no alívio da dor na criança. Utilizam frequentemente e sempre, a informação preparatória (48,5%), o toque terapêutico (36,4%), sucção não nutritiva (30,3%), a distração (30,3%), a massagem (36,4%), posicionamento (57,6%), a aplicação de calor ou frio (39,4%). A musicoterapia raramente é utilizada e o método canguru também é pouco utilizado. O posicionamento e a informação preparatória são as que se destacam quanto à sua utilização. São utilizadas sempre, estratégias não farmacológicas antes da realização de procedimentos dolorosos, na punção venosa (51,5%), terapêutica intramuscular (48,5%), realização de pensos e punção capilar (30,3%). Mas são raramente utilizadas na aspiração nasofaríngea e na entubação nasogástrica (42,4%) e na algaliação (36,4%). Em termos gerais, grande parte dos enfermeiros raramente tem dificuldades na utilização de estratégias não farmacológicas no controlo da dor na criança. No entanto, agrupando os casos em que os enfermeiros responderam regularmente, frequentemente e sempre, verifica-se que a maioria dos enfermeiros ainda tem dificuldades na utilização das estratégias não farmacológicas perante a recetividade por parte da criança e adolescente (54,6%) e na recetividade por parte dos pais ou substituto parental (51,5%). Os recursos materiais (54,5%) e a disponibilidade de tempo (57,6%) são também apontados como fatores que dificultam a utilização de estratégias não farmacológicas no controlo da dor. Considera-se importante o desenvolvimento de ações formativas para que haja maior conhecimento de todos os documentos que suportam a prática na área da dor, à medida que são produzidos, a sensibilização para pesquisas em plataformas científicas e o desenvolvimento de protocolos nos serviços.

No contexto hospitalar, o uso de medicação é a forma mais comum de tratamento dos clientes. Os erros relacionados com o seu uso podem causar danos temporários ou permanentes, ou até a morte dos clientes. O enfermeiro é o principal responsável pela preparação e administração de terapêutica. As crianças são mais vulneráveis ao erro que os adultos, devido às suas características particulares. Quando o erro acontece, o enfermeiro vivencia sentimentos e emoções face ao sucedido. Este estudo intitulado: “sentimentos e emoções do enfermeiro de pediatria perante o erro de medicação” tem como objetivos identificar os sentimentos/emoções que o enfermeiro de pediatria experiencia quando comete um erro de medicação, identificar o apoio de que necessita para ultrapassar o facto de ter cometido um erro de medicação quando daí resulte um trauma emocional, identificar as estratégias que adota para evitar os erros de medicação e identificar as estratégias/medidas institucionais que considera importantes e que propõe para a prevenção do erro de medicação no seu local de trabalho. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo, com uma abordagem quantitativa e transversal. A colheita de dados foi feita com recurso a um questionário junto de uma amostra não probabilística por conveniência, constituída por 69 enfermeiros que trabalham nos serviços de pediatria, neonatologia, urgência pediátrica e consulta externa de pediatria do Hospital Sousa Martins, do Hospital Pêro da Covilhã e do Hospital Amato Lusitano. Os resultados obtidos indicam que após cometer um erro de medicação os sentimentos/emoções mais vivenciados são a preocupação (25,6%), a ansiedade (21,8%) e a culpa (18,8%). O enfermeiro considera o apoio emocional e o apoio psicológico igualmente importantes (48,8%) para ultrapassar o facto de ter cometido um erro de medicação, quando daí resultar um trauma emocional. A dupla confirmação (pessoal e por outro colega) é a estratégia pessoal mais referida (24,7%) que o enfermeiro adota para evitar a ocorrência de erros de medicação. A identificação correta da criança/jovem é a estratégia/medida institucional que o enfermeiro mais refere como importante (11,4%) para a prevenção do erro de medicação. A prescrição eletrónica (implementação e uso correto) é a estratégia/medida mais referida (14,1%) que o enfermeiro propõe para prevenir a ocorrência de erros de medicação no serviço onde trabalha.

O presente trabalho teve como objetivo geral conhecer as atitudes que os enfermeiros a trabalhar em Cuidados de Saúde Primários têm relativamente à sexualidade dos adolescentes. Para tal, recorreu-se a uma entrevista semiestruturada a 49 enfermeiros a exercerem em 13 Centros de Saúde da Unidade Local de Saúde da Guarda, com uma idade mínima de 21 anos e uma máxima de 54 anos, correspondendo-lhe uma idade média de 43,54 anos (±8,33 anos). Quanto ao tempo de serviço, obteve-se um tempo de serviço médio de 20,49 anos (±6,512 anos). Grosso modo, o tempo de serviço corresponde ao tempo de serviço no atual Centro de Saúde. Os resultados revelaram que os enfermeiros apresentam uma atitude muito positiva em relação às questões de sexualidade dos adolescentes. A maioria referiu que os adolescentes não abordam por vontade própria as questões afetivas ou relacionais, o que, segundo alguns entrevistados, se poderá dever ao facto de este ser um assunto que, por norma, é partilhado com os pares e não com os profissionais de saúde, ou porque os seus relacionamentos são maioritariamente esporádicos e transitórios e não efetivos. Referiram também que há falta de maturidade em questões de sexualidade por parte dos adolescentes, independentemente do sexo. A esmagadora maioria dos enfermeiros referiu que são poucos os adolescentes que procuram o Centro de Saúde por questões de índole sexual e os que o fazem são motivados pela procura de métodos contracetivos e por gravidez indesejada. Sobressaiu que o grupo etário que mais procura os serviços de saúde por problemas de índole sexual é o de adolescentes maiores de 15 e menores de 18 anos, sobretudo do sexo feminino. A maioria dos enfermeiros considera que as crenças e os valores veiculados pela sociedade influenciam a liberdade sexual dos adolescentes, bem como as fontes de informação, sobretudo a internet, levando-os a procurar mais os enfermeiros por motivos de contraceção. São de opinião de que não deve haver um estereótipo de idade para o início da vida sexual, que esta deve ter início quando o adolescente se sentir preparado, não obstante a necessidade de experimentação própria da idade. Foram unânimes ao considerarem que a maior parte das vezes os adolescentes iniciam a sua vida sexual por uma questão de pressão social e porque outros já o fizeram com idades anteriores à sua. A esmagadora maioria dos enfermeiros sente-se confortável em abordar questões de natureza sexual com os adolescentes, alegando que esta abordagem requer uma adaptação das intervenções para satisfazer as necessidades de cada adolescente. A generalidade dos enfermeiros afirmou que a promoção da saúde sexual na adolescência contribui para o bem-estar global do adolescente no presente e no futuro.

O Estágio Profissionalizante realizado na rede de Escolas de Futebol Geração Benfica (EFGB) permitiu-me encontrar treinadores com uma vasta experiência e com a utilização de uma metodologia própria e uniformizada por todas as redes de escolas. A EFGB Estádio deu-me oportunidade de conhecer e aprender com os melhores (quer técnicos, quer as crianças), tendo tido a oportunidade de começar a aprender o fundamental sobre “ser treinador”, sobretudo ao nível dos conhecimentos práticos, mais que os teóricos, e mais importante, poder colocar em prática esses mesmo conhecimentos, tanto ao nível dos treinos como das competições. Estas foram as grandes razões que me motivaram a escolher este local de Estágio na época desportiva de 2014/2015. Este trabalho, para além da Introdução e das Conclusões/Reflexões Finais, encontra-se dividido em quatro partes. Na primeira faz-se uma caraterização da Escola de Futebol do Sport Lisboa e Benfica, sendo também referidos os recursos disponíveis. Na segunda inclui-se o plano de estágio, onde constam as tarefas a desempenhar assim como os objetivos que me propus concretizar. Na terceira é realizada uma revisão bibliográfica acerca do futebol e dos aspetos relevantes para a formação desportiva de crianças e jovens e onde se apresenta um projeto de investigação desenvolvido no âmbito do estágio. Na quarta e última parte deste relatório são descritas as atividades desenvolvidas ao longo do estágio. No decurso deste estágio também foi efetuado um estudo de caso sobre a relação treinador-atleta, que não podia ser mais pertinente já que, como iniciante motivado nesta área do futebol, procuro aprender a melhor forma não só de ensinar os meus métodos, mas também ensinar de forma a motivar as crianças, não só motivar para a prática do futebol, mas também para o desporto. E, ainda, não só ensinar as crianças a serem desportistas, mas a serem melhores pessoas no futuro. Ao longo do ano estive presente em inúmeras atividades, projetos e desafios que me fizeram crescer de forma exponencial, no que diz respeito ao “eu treinador”, e me fizeram pensar sobre o que eu reconheço importante. Desde aí, a minha referência focou-se na dinâmica e na tomada de decisão, já que a metodologia nos leva através de uma descoberta guiada, tornar os jogadores mais inteligentes no momento em que têm que decidir, dando-lhes um vasto número de opções possíveis.

O presente projeto aplicado é a última etapa para obtenção do grau de Mestre em Gestão, Especialização em Empreendedorismo e Inovação, ministrado na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda. Nesta medida, o projeto aplicado é centrado numa análise económico-financeira de um caso de estudo do setor da construção civil e obras públicas. Para que tal se materialize, os objetivos distribuem-se por: rever a literatura relativa ao Sistema de Normalização Contabilística, com a respetiva elaboração das demonstrações financeiras: balanço, demonstração de resultados por naturezas, balanço funcional, demonstração de origem e aplicação de fundos, demonstração da variação dos fundos correntes, demonstração da teoria dos Gastos-Volume-Resultados e demonstração dos fluxos de caixa; analisar as demonstrações financeiras da empresa Chupas e Morrão, S.A. (C&M,SA), onde são percebidos os impactos económicos e financeiros e, mais concretamente, a evolução da liquidez, produtividade, rendibilidade, financiamento, estrutura financeira, atividade e investimento; e, ainda, efetuar uma avaliação à C&M,SA, situada na região do Interior de Portugal. Face ao exposto, a metodologia de investigação desenvolvida subdividiu-se em duas partes complementares. A primeira parte teórica é suportada numa revisão de literatura científica e dos normativos legais para contextualizar a normalização contabilística em Portugal e das finanças empresariais que permite desenvolver a análise económico-financeira e a avaliação de uma empresa face aos respetivos modelos e métodos. Para a concretização da segunda parte empírica procedeu-se a uma análise exploratória longitudinal considerando, por um lado, a fundamentação conceptual das finanças empresariais aplicáveis ao setor da construção civil e obras públicas e, por outro lado, os Relatórios e Contas dos exercícios económicos de 2005 a 2010 da C&M,SA. Os resultados obtidos evidenciam um setor fortemente debilitado, quer ao nível do setor da construção civil e obras públicas em Portugal, em geral, quer ao nível da estrutura de mercado da região do Interior de Portugal, em particular. O projeto aplicado analisou económica e financeiramente, bem como aplicou um modelo de avaliação de empresas. As conclusões do projeto aplicado evidenciam a mudança para o novo sistema de normalização contabilística (SNC) que provocaram diversas e significativas alterações no que toca à elaboração das demonstrações financeiras, permitindo percecionar diferentes análises que geram opiniões e decisões por parte dos diferentes utentes dessas demonstrações financeiras (DF).

À semelhança do que ocorre em muitos países, a ética constitui uma área de enorme potencial na luta contra a fraude e corrupção na prestação de contas. Neste contexto, este projeto aplicado permite discutir a importância do código de ética, a fim de atingir o nível adequado de conhecimento e atitudes éticas nos negócios, enquanto instrumento de trabalho dos Contabilistas Certificados que alicerçam as suas novas estratégias de sustentabilidade, em substituição das anteriores assentes no paradigma do mercado de capitais. Metodologicamente, numa primeira parte fez-se uma revisão da literatura sobre a temática da ética na área profissional da contabilidade, em geral, e os códigos de ética, em particular, como instrumentos de trabalho dos Contabilistas Certificados e dos Revisores Oficiais de Contas, quer a nível nacional, quer a nível internacional. Numa segunda parte desenvolveu-se uma análise empírica para aumentar o valor e qualidade da prestação de contas, pelo que que se tornou essencial para a sustentabilidade da empresa. Na verdade, este projeto aplicado identifica perspetivas diferentes em Portugal e em Itália através das quais se destacam as novas abordagens estratégicas seguidas no reconhecimento da importância do código de ética, bem como as estratégias de responsabilidade social que aumentam, quer a nível interno, a participação das partes interessadas na empresa, quer a nível externo, a sociedade. Por um lado, o reconhecimento da ética permite combinar a prestação de contas, de forma responsável e transparente, a todos os stakeholders com a necessidade de criação de valor como nova estratégia que envolve uma consolidação da responsabilidade social assente na postura ética e nos valores subjacentes ao quadro global das decisões. Por outro lado, a promoção das práticas socialmente responsáveis centradas, muitas vezes, no estrito cumprimento das obrigações legais não pode ser esquecida. Todavia, o código de ética na contabilidade é, indiscutivelmente, reconhecido como determinante para a sustentabilidade da sociedade, em geral, e das empresas, em particular.

A elaboração deste relatório tem como propósito a realização de uma reflexão crítica, consistente e fundamentada de toda a experiência acumulada durante a Prática de Ensino Supervisionada, este encontra-se organizado em três capítulos. O primeiro referente ao “Enquadramento Institucional”, em que a primeira parte remete para a “Caracterização das Instalações e Recursos das Instituições” e a segunda parte diz respeito à “Caraterização Socioeconómica e Psicopedagógica dos alunos”. Relativamente ao segundo capítulo, “Descrição do Processo de Prática de Ensino Supervisionada”, este integra a experiência de ensino/aprendizagem no Pré-Escolar e 1.º Ciclo do Ensino Básico. No que concerne ao terceiro capítulo, este diz respeito ao aprofundamento do tema escolhido, “O jogo na resolução de problemas no 1.º Ciclo do Ensino Básico”, e é apresentada uma prática docente relacionada com a mesma. Foi aplicado um questionário a quatro alunos, com o objetivo de perceber o desenvolvimento do raciocínio matemático através da aplicação de jogos LEGO, realçando, assim, neste estudo, a importância da utilização de jogos na resolução de problemas no ensino/aprendizagem da Matemática, visto que estes podem ser um instrumento muito vantajoso e benéfico para o domínio de competências matemáticas.

O presente relatório de atividade profissional visa cumprir a última etapa para conclusão do Mestrado em Gestão, na especialização em Contabilidade, da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda, demonstrando pela experiência profissional que foram desenvolvidas competências relevantes na área científica do mestrado. Uma vez que é exercida a profissão de Técnica Oficial de Contas na empresa Oliveiragest – Contabilidade e Gestão, Lda, a qual possui uma carteira de clientes bastante diversificada quanto ao tipo de entidades, nomeadamente microentidades, pequenas entidades e entidades do setor não lucrativo, torna-se imprescindível um conhecimento profundo de todos os normativos contabilísticos e fiscais nacionais e internacionais a aplicar às mesmas. Com a pretensão de expor de forma clara e detalhada a atividade profissional desenvolvida, será efetuado um enquadramento da profissão, definindo as funções que lhe estão inerentes e as regras éticas e deontológicas a observar no exercício da mesma. Assim, torna-se necessária a apresentação da empresa onde é exercida a atividade profissional, através da sua identificação e caraterização, passando pela análise da situação da empresa face ao setor de atividade em que se insere e à definição da sua posição estratégica face ao mercado. A crescente importância das entidades do setor não lucrativo (ESNL), com a obrigatoriedade de aplicação de um novo normativo contabilístico a estas entidades desde 2012, justificou o seu estudo aprofundado, nomeadamente sobre as matérias contabilísticas e fiscais aplicáveis com a consequente mais-valia no exercício da atividade profissional. Nesta sequência, no presente relatório serão abordados aspetos relacionados com a atividade profissional desenvolvida, começando por efetuar uma abordagem ao percurso profissional, e finalizando com o relato das atividades efetivamente desenvolvidas desde 2000 na Oliveiragest – Contabilidade e Gestão, Lda.