Desdobramento da função qualidade (QFD) aplicado na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP

• Autor(es): Saad, Márcia Regina Migliorato
• Data: 2008
• Origem: Oasisbr
• Assunto(s): DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE
• Tipo de Documento: Outro
• Idioma: Português