Gestão do tempo dos enfermeiros numa unidade cirúrgica de um hospital da área de Lisboa

• Author(s): Silva, Pedro Moisés Gaspar da
• Date: 2015
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/16454
• Origin: Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
• Subject(s): Gestão do tempo; Recursos humanos de enfermagem
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Contributor(s): Repositório Comum; Ramalhal, Maria Teresa

Description

A crise económica que se fez sentir nos últimos anos em Portugal, levou à adoção de medidas de contenção de despesa nos serviços de saúde. Apesar do papel fundamental dos enfermeiros nesses serviços de saúde, a pressão das administrações em conter a despesa tem influência no dimensionamento da equipa de enfermagem. Sendo o tempo percecionado como um recurso valioso, torna-se premente o desenvolvimento de instrumentos que permitam compreender de que forma os enfermeiros o gerem. A literatura revela que os enfermeiros distribuem o seu tempo em intervenções de cuidados diretos, indiretos, atividades associadas ao serviço e atividades pessoais, salientando ainda que o tempo despendido em cuidados diretos é determinante na qualidade dos cuidados, embora exista uma tendência atual para a diminuição de contacto entre enfermeiro/cliente. Partindo destes pressupostos, emergiu a seguinte questão de investigação: De que forma é que os enfermeiros distribuem o seu tempo durante um turno de trabalho? Adotou-se a metodologia de estudo de caso, tendo como contexto uma unidade cirúrgica, de um hospital da área de Lisboa. O objetivo geral deste estudo visou identificar a distribuição do tempo dos enfermeiros nas intervenções de cuidados diretos, cuidados indiretos, atividades associadas ao serviço e atividades pessoais. Como objetivos específicos foram definidos: observar o tempo despendido pelos enfermeiros nas intervenções de cuidados diretos, cuidados indiretos, atividades associadas ao serviço e atividades pessoais durante um turno de trabalho e analisar as intervenções de enfermagem em que os enfermeiros despendem mais tempo durante um turno de trabalho. Foi construída uma grelha de observação dividida em períodos de 15 minutos, que permitiu observar o turno de 16 enfermeiros e identificar a distribuição do seu tempo. Concluiu-se que os enfermeiros nesta unidade cirúrgica despenderam 40% do seu tempo em cuidados diretos, 52% em cuidados indiretos, 4% em atividades associadas ao serviço e 4% em atividades pessoais. As intervenções que absorveram mais tempo à equipa de enfermagem foram registar (21,1%), passar e vi receber informações do turno (18,5%), preparar medicação (10,2%) e administrar medicamento (9,6%).