Author(s): Cordeiro, João Pedro Pina ; Pitacho, Liliana ; Lima, Daniela
Date: 2024
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/51085
Origin: Instituto Politécnico de Setúbal
Subject(s): Comportamentos de Cidadania Organizacional; Caraterísticas Individuais; Instituições de Ensino Superior; Organizational Citizenship Behaviors; Individual Characteristics; Higher Education Institutions
O objetivo desta investigação é analisar a relação entre os comportamentos de cidadania organizacional (CCO) e as caraterísticas individuais (sexo, idade, habilitações académicas, categoria profissional e antiguidade). Recorreu-se à aplicação de um inquérito aos profissionais não-docentes (N = 127) de uma instituição de ensino superior portuguesa. Os respondentes são maioritariamente do sexo feminino, entre 40 e 49 anos, licenciados ou 12º ano, funções de assistentes técnicos ou técnicos superiores, com níveis elevados de antiguidade. Os principias resultados mostram que os profissionais não-docentes desenvolvem CCO, ainda que de diferentes tipos e níveis, os quais são suportados por algumas caraterísticas individuais. Em termos de implicações, esta investigação pretende contribuir para a formulação e implementação de estratégias de gestão ancoradas em CCO, apoiando a formulação de sistemas de gestão centrados em atitudes comportamentais no e perante o trabalho. São apresentadas implicações práticas, limitações e sugestões para futuras investigações.
