Autor(es): Correia, Valter Melo ; Gerós, Sandra ; Ferreira, Manuela ; Condé, Artur ; Silva, Agostinho Pereira
Data: 2013
Origem: Revista Portuguesa de Otorrinolaringologia-Cirurgia de Cabeça e Pescoço
Assunto(s): Outpatient Surgery; ENT Pediatric Surgery; Quality Scores; Cirurgia Ambulatório; Cirurgia ORL Pediátrica; Índices Qualidade
Objectives: To present results of surgery performed at the ENT clinic in C.H. V.N. Gaia/Espinho and their quality scores.Methods: Pediatric Population underwent surgery in ENT clinic in CHVN G / E. between May 2009 and December 2010. We performed a retrospective analysis of data from medical records and telephone survey.Results: We analyzed a population of 121 patients, 40.5% of whom underwent adenotonsillectomy, 21.5% with TTT’s adenoidectomy, adenoidectomy alone 12.4% and 25.6% other. There were no immediate or late complications in 57% and 80.2% of cases. Pain was the most frequent complaint in both periods (32,2%). The overall level of satisfaction was very satisfied in 89.3% of cases.Conclusions: The low complication rate and high level of satisfaction demonstrates the advantages of outpatient surgery in management of resources, quality and safety of services provided.
Objectivos: Apresentar resultados da cirurgia (ORL) realizada em regime ambulatório no Centro Hospitalar Vila Nova de Gaia / Espinho (CHVNG/E) e seus índices de qualidade.Material e Métodos: População submetida a cirurgia ORL em ambulatório, no CHVNG/E enre Maio 2009 e Dezembro 2010. Realizou-se estudo retrospectivo dos dados por análise de processos clínicos e inquérito telefónico.Resultados: Analisou-se uma população de 121 doentes, 40,5% dos quais submetidos a adenoamigdalectomia (AVA), 21,5% a adenoidectomia com colocação de tubos ventilação transtimpânicos (TTTs), 12,4% a adenoidectomia isolada (VA) e 25,6% a outros procedimentos. Ausência de intercorrências imediatas ou tardias em 57% e 80,2% dos casos. A dor foi a queixa mais frequente em ambos os períodos (32,2%). O nível global de satisfação foi muito satisfeito em 89,3% dos casos.Conclusões: A baixa taxa de complicações e o elevado nível de satisfação demonstra as vantagens da cirurgia de ambulatório em termos de gestão, qualidade e segurança dos serviços prestados.
