Post-Truth Era: Challenges and Dangers in the Digital Age

• Author(s): Carvalho, Diogo
• Date: 2023
• Origin: The Trends Hub
• Subject(s): Pós-verdade; fake news; comunicação empresarial; Desinformação; Post-truth; Fake News; Desinformation; Business Communication
• Document Type: Journal article
• Language: Portuguese

Description

With the exponential increase in the spread of false information and manipulation of facts in contemporary society, business communication faces new and challenging obstacles when it comes to building and maintaining its image and reputation. This scenario is even more serious due to the so-called "post-truth era", characterized by the predominance of emotions, beliefs and personal perceptions to the detriment of factual truth.Post-truth exerts a significant impact on the way companies communicate with their publics and how these publics interpret the disclosed information. In view of this, it is essential that companies develop communication strategies that consider the dynamics of the post-truth era and that are capable of maintaining the trust and credibility of their audiences. of post-truth imposes on business communication and reflect on the strategies that companies can adopt to face this scenario.

Com o aumento exponencial da disseminação de informações falsas e manipulação de factos na sociedade contemporânea, a comunicação empresarial deparasse com novos e desafiadores obstáculos quando se trata de construção e manutenção da sua imagem e reputação. Esse cenário é ainda mais grave devido à chamada "era da pós-verdade", caracterizada pela predominância de emoções, crenças e perceções pessoais em detrimento da verdade factual.A pós-verdade exerce um impacto significativo na forma como as empresas comunicam com os seus públicos e como esses públicos interpretam as informações divulgadas. Em vista disso, é fundamental que as empresas desenvolvam estratégias de comunicação que considerem a dinâmica da era da pós-verdade e que sejam capazes de manter a confiança e a credibilidade dos seus públicos.O presente artigo tem como objetivo analisar os desafios que a era da pós-verdade impõe à comunicação empresarial e refletir sobre as estratégias que as empresas podem adotar para enfrentar esse cenário.