Author(s): Correia, C. ; Rodrigues, L. ; Lopes, L. ; Nunes, L. ; Neves, C. ; Almeida, J. ; Alves, G. ; Loureiro, C. ; Rita, H. ; Lemos, A. ; Costa, C. ; Bastos, M. ; Girão, F. ; Amaral, E. ; Gaspar, O. ; Assunção, J.P.
Date: 1995
Origin: Revista Portuguesa de Medicina Interna
Subject(s): desempenho médico; garantia de qualidade; processos clínicos; clinical performances; health care quality; clinical processes
One way of evaluation the quality of the Health Care, aims the introduction of «Health Care Quality Assurance», and to set up the lines of intervention and of standardization of the clinical performances. ln this work we have seen 439 clinical processes of four medical services of the Hospital Distrital de Viseu, identified by letters «À», «B», «C» and «D». The global results are between «Suficient» and «Good». However, the medical service designed by «A» is above the others. If the «mary Clinical Register» is satisfied, the one of the "Complementary Exams" shows by one side the services «A» and «D» with a level above 80 per cent and the others «C» and «B» with leveis of 53, 7 and 33,3 percent respectively. There is the same re lationship in others evaluated itens. None of the 439 processes consulted has the «Con sentiment Declaration» for a medical or cirurgical treatment filled in by the patient or by his legal representer.
«Programas de Garantia de Qualidade», visa esta belecer critérios de intervenção e de uniformização do desempenho profissional dos médicos. Neste trabalho foram analisados 439 processos clínicos de quatro serviços do Hospital Distrital de Viseu, designados pelas letras «A», «B», «O> e «D». O resultado do registo global situa-se entre «Suficiente» e «Bom». Contudo, o Serviço designado pela letra «A» está acima dos outros . Se o »Registo Clínico Diário» é satistatório já o dos «Exames Complementares» mostra dum lado os Serviços «A» e «D» com valores acima de 80% e do outro o «C» e o «B» com valores de 53,7 e 33,3% res pectivamente. A mesma relação existe nos outros itens avaliados. Nenhum dos 439 processos consultados tem a «De claração de Consentimento» para tratamento mé dico ou cirúrgico preenchida pelo doente ou seu representante legal.
