Medical care for deaf people and its challenges

• Autor(es): Cardoso, Gleiry Yuri Rodrigues ; Bachur, Tatiana Paschoalette Rodrigues
• Data: 2021
• Origem: Oasisbr
• Tipo de Documento: Artigo científico
• Idioma: Português

Descrição

Hearing impaired people face numerous obstacles when seeking health services, especially related to communication barriers with attending physicians. The purpose of this literature review was to identify the main challenges encountered worldwide during the medical care of deaf people. A bibliographic search was carried out in the LILACS, MEDLINE, Web of Science, Scopus and ScienceDirect databases. After applying the inclusion and exclusion criteria, 21 studies were selected. Doctors and deaf patients report difficulty in understanding each other and agree that the assistance provided would be better if the doctor knew sign language, but only a minimal portion of the professionals had knowledge basics of the subject. Other communication strategies, such as written notes, lip reading and companion as an intermediary, were considered inefficient. The use of qualified interpreters, although considered the preferred method for many hearing impaired, was not accessible to the most. In view of this, deaf people find it difficult to trust their doctors and fear being subjected to inappropriate treatment for communication errors. In this context, it was concluded that the experiences lived by deaf people can generate risks to the health of this population, requiring the development of measures that seek to improve the assistance provided and more investigation on the theme.

Pessoas com deficiência auditiva enfrentam inúmeros obstáculos ao buscar os serviços de saúde, especialmente relacionados às barreiras de comunicação com os médicos assistentes. O objetivo desta revisão de literatura foi identificar quais os principais desafios encontrados mundialmente durante o atendimento médico de pessoas surdas. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica nas bases de dados LILACS, MEDLINE, Web of Science, Scopus e ScienceDirect. Após aplicar os critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados 21 estudos. Médicos e pacientes surdos relatam dificuldade para compreender um ao outro e concordam que a assistência prestada seria melhor caso o médico soubesse língua de sinais, porém somente uma parcela mínima dos profissionais tem conhecimento básico do assunto. Outras estratégias de comunicação, como notas escritas, leitura labial e acompanhante como intermediador, foram consideras ineficientes. Já o uso de intérpretes qualificados, embora considerado o método de preferência para muitos deficientes auditivos, foi pouco acessível à maioria. Diante disso, pessoas surdas sentem dificuldade para confiar em seus médicos e temem ser submetidas a tratamentos inadequados por erros de comunicação. Nesse contexto, concluiu-se que as experiências vivenciadas por surdos podem gerar riscos à saúde dessa população, exigindo o desenvolvimento de medidas que busquem melhorar a assistência prestada e de mais trabalhos sobre o tema.