Social profi le of the unifi ed health system user in primary health care

• Autor(es): Pereira, Aline Braido ; Mattos, Karen Mello de ; da Silva, Ruth Maurer ; Colomé, Juliana Silveira
• Data: 2012
• Origem: Oasisbr
• Tipo de Documento: Artigo científico
• Idioma: Português

Descrição

Rationale and Objectives: The Brazilian Unified Health System (SUS) was established as a policy for the general population. Knowledge of the user profile is crucial for your organization. Thus, the aim of this study was to outline the social profile of SUS users in Primary Health Care in the city of Santa Maria/RS. Methods: Descriptive study, carried out in a Family Health Strategy (FHS) unit and a Basic Health Unit (BHU) in the city of Santa Maria/RS from March to April 2010, which included adult users of both genders. Results: A total of 112 users participated in the survey. The highest demand for health care services was at the emergency/urgency care; regarding the users’ opinion about SUS services, 60% of BHU users considered it bad and 40.4% of the FHS users considered it good. Conclusion: It is the responsibility of the workers, users and supporters of a theory on health production to try to build projects aiming at the needs, as well as the means to meet them. KEYWORDS: Health Evaluation. Human Resources in Health Care. Health Services. Unifi ed Health System.

Justifi cativa e Objetivos: O Sistema Único de Saúde (SUS) foi criado como uma política para toda população. Conhecer o perfi l de seu usuário é de fundamental importância para sua organização. Sendo assim, o objetivo dessa pesquisa foi delinear o perfi l social do usuário do SUS na Atenção Básica em Saúde de Santa Maria/ RS. Métodos: Pesquisa descritiva, realizada e m uma Estratégia de Saúde da Família ( ESF) e u ma U nidade Básica de Saúde (UBS) de Santa Maria/RS no período de março a abril de 2010, onde foram incluídos usuários adultos, de ambos os gêneros. Resultados: U m t otal d e 1 12 u suários p articiparam d a p esquisa. A g rande procura pelo serviço de saúde foi à emergência/urgência, com relação a opinião em relação ao SUS, 60% dos usuários da UBS consideram o SUS ruim e 40,4% dos usuários da ESF consideraram bom. Conclusão: Cabe aos trabalhadores, usuários e apoiadores de uma teoria sobre a produção de saúde, tratar de construir projetos objetivando as necessidades, bem como dos meios necessários para atendê-las.