Document details

Assessing the quality, readability and reliability of online information on COVID-19

Author(s): Lins-Filho, Paulo Cardoso ; Araújo, Millena Mirella Silva de ; Macêdo, Thuanny Silva de ; Ferreira, Andressa Kelly Alves ; Melo, Maria Cecilia Freire de ; Freitas, Jaciel Leandro de Melo ; Silva, Elizabeth Louisy Marques Soares da ; Caldas, Thaise Urbano ; Godoy, Gustavo Pina ; Caldas Jr., Arnaldo de França

Date: 2020

Origin: Oasisbr

Subject(s): Access to Information; Coronavirus Infections; Social networking.; Acceso a la Información; Infecciones por Coronavirus; Red social.; Acesso à Informação; Infecções por Coronavirus; Rede social.


Description

During a public health crisis, the dissemination of reliable information, advice and experts’ opinions is essential for improving public comprehension of potential or actual health threats and enables the public to take informed decisions about risk mitigation measures. This study aimed to assess the quality, reliability and readability of internet-based information on COVID-19 available on Brazil’ most used search engines. A total of 68 websites were selected through Google, Bing, and Yahoo. The websites content quality and reliability were evaluated using the DISCERN questionnaire, the Journal of American Medical Association (JAMA) criteria, and the presence of the Health on Net (HON) certification. Readability was assessed by the Flesch Reading Ease adapted to Brazilian Portuguese (FRE-BP). The web contents were considered moderate to low quality according to DISCERN and JAMA mean scores. Most of the sample presented very difficult reading levels and only 7.4% displayed HON certification. Websites of Governmental and health-related authorship nature showed lower JAMA mean scores and quality and readability measures did not correlate to the webpages content type. COVID-19 related contents available online were considered of low to moderate quality and not accessible to general population. These findings indicate the need for further efforts on improving the quality of health-related content on internet, especially during public health emergencies.

Durante una crisis de salud pública, la difusión de información confiable, consejos y opiniones de expertos es esencial para mejorar la comprensión pública de las amenazas para la salud potenciales o reales y permite al público tomar decisiones informadas sobre las medidas de mitigación de riesgos. Este estudio tuvo como objetivo evaluar la calidad, confiabilidad y legibilidad de la información basada en Internet sobre COVID-19 disponible en los motores de búsqueda más utilizados de Brasil. Se seleccionaron un total de 68 sitios web a través de Google, Bing y Yahoo. La calidad y confiabilidad del contenido de los sitios web se evaluó mediante el cuestionario DISCERN, los criterios del Journal of American Medical Association (JAMA) y la presencia de la certificación Health on Net (HON). La legibilidad fue evaluada por Flesch Reading Ease adaptado al portugués brasileño (FRE-BP). Los contenidos de la web se consideraron de calidad moderada a baja según las puntuaciones medias de DISCERN y JAMA. La mayor parte de la muestra presentó niveles de lectura muy difíciles y solo el 7,4% presentó certificación HON. Los sitios web de naturaleza de autoría gubernamental y relacionada con la salud mostraron puntuaciones medias de JAMA más bajas y las medidas de calidad y legibilidad no se correlacionaron con el tipo de contenido de las páginas web. Los contenidos relacionados con COVID-19 disponibles en línea se consideraron de calidad baja a moderada y no accesibles para la población en general. Estos hallazgos indican la necesidad de realizar más esfuerzos para mejorar la calidad del contenido relacionado con la salud en Internet, especialmente durante las emergencias de salud pública.

Durante uma crise de saúde pública, a divulgação de informações confiáveis, conselhos e opiniões de especialistas é essencial para melhorar a compreensão pública de ameaças potenciais ou reais à saúde, permitindo que o público tome decisões informadas sobre medidas de mitigação de risco. Este estudo teve como objetivo avaliar a qualidade, confiabilidade e legibilidade de informações online sobre o COVID-19 que estavam disponíveis nos buscadores mais utilizados no Brasil. Foram selecionados 68 sites por meio do Google, Bing e Yahoo. A qualidade e confiabilidade do conteúdo dos sites foram avaliadas por meio do questionário DISCERN, dos critérios do Journal of American Medical Association (JAMA) e da presença da certificação Health on Net (HON). A legibilidade foi avaliada pelo Flesch Reading Ease adaptado para o português brasileiro (FRE-BP). Os conteúdos da web foram considerados de qualidade moderada a baixa de acordo com os escores médios do DISCERN e do JAMA. A maior parte da amostra apresentou níveis de leitura muito difíceis e apenas 7,4% apresentaram certificação HON. Os sites de natureza governamental e de autoria relacionada à saúde apresentaram pontuações médias mais baixas do JAMA e as medidas de qualidade e legibilidade não se correlacionaram com o tipo de conteúdo das páginas da web. Os conteúdos relacionados ao COVID-19 disponíveis online foram considerados de baixa a moderada qualidade e não acessíveis à população em geral. Esses achados indicam a necessidade de mais esforços para melhorar a qualidade do conteúdo relacionado à saúde na internet, especialmente durante situações emergenciais em saúde pública.

Document Type Journal article
Language English
facebook logo  linkedin logo  twitter logo 
mendeley logo

Related documents

No related documents