Autor(es): Almeida, Isabela Oliveira de ; Santos, Débora de Souza ; Marques, Dalvani ; Rocha, Fernanda Mota ; Monezi, Nathalia de Souza
Data: 2021
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Enfermagem; Equipe de Enfermagem; Acesso aos Serviços de Saúde; Atenção Primária à Saúde; Fluxo de trabalho.; Enfermeria; Equipo de Enfermaria; Atención Primaria de Salud; Acceso a los Servicios de Salud; Flujo de trabajo.; Nursing Team; Primary Health Care; Access to Health Services; Nursing; Workflow.
Access is the timely use of services in order to meet the needs of the user. As an alternative to the traditional model, the Advanced Access (AA) model appears in Canada , with schedules restricted to specific cases. Objectives: The purpose of this article is to analyze the existing scientific production about the Advanced Access model in Primary Health Care. Methods: Integrative literature review using the descriptors (1) “Health Care Accessibility” OR “Primary Health Care” AND and (2) "Advanced Access" in the PubMed, Scopus and BIREME databases. Selection criteria were studies published in the last five years, available in Portuguese, English or Spanish and dealing with the theme. Results: Eight studies were selected, six were grouped into two categories of analysis: “The Canadian experience with AA : a model in consolidation”; and “The Brazilian experience with AA: local experiments” and the other two contributed to enrich the discussion. The AA stands out to balance capacity and demand with physical infrastructure and adequate staff, both in the international arena, as the experiences of municipalities, improving the quality of APS. Conclusion: Studies that detail the AA in its practice, as well as the challenges and needs, can inspire other health units to study it and consider its implementation if it is appropriate for its context, aiming to improve the health and care of its population.
El acceso es el uso oportuno de los servicios para satisfacer las necesidades del usuario. Como alternativa al modelo tradicional, el modelo de Acceso Avanzado (AA) aparece en Canadá, con horarios restringidos a casos específicos. Objetivos: El propósito de este artículo es analizar la producción científica existente sobre el modelo de Acceso Avanzado en Atención Primaria de Salud. Métodos: Revisión integrativa de la literatura utilizando los descriptores (1) “Accesibilidad a la atención médica” O “Atención primaria de salud” Y y (2) “Acceso avanzado” en las bases de datos PubMed, Scopus y BIREME. Los criterios de selección fueron estudios publicados en los últimos cinco años, disponibles en portugués, inglés o español y que trataran el tema. Resultados: Se seleccionaron ocho estudios, seis se agruparon en dos categorías de análisis: “La experiencia canadiense con AA: un modelo en consolidación”; y “La experiencia brasileña con AA: experimentos locales” y los otros dos contribuyeron a enriquecer la discusión. La AA se destaca por equilibrar capacidad y demanda con infraestructura física y personal adecuado, tanto en el ámbito internacional, como en las experiencias de los municipios, mejorando la calidad de APS. Conclusión: Los estudios que detallan el AA en su práctica, así como los desafíos y necesidades, pueden inspirar a otras unidades de salud a estudiarlo y considerar su implementación si es apropiado para su contexto, con el objetivo de mejorar la salud y la atención de su población.
Acesso é a utilização oportuna de serviços para atender às necessidades do usuário. Como alternativa ao modelo tradicional, surge no Canadá o modelo Acesso Avançado (AA), com horários restritos a casos específicos. Objetivo: o objetivo deste artigo é analisar a produção científica existente sobre o modelo de Acesso Avançado na Atenção Básica à Saúde. Métodos: Revisão integrativa da literatura utilizando os descritores (1) “Health Care Accessibility” OR “Primary Health Care” AND e (2) “Advanced Access” nas bases de dados PubMed, Scopus e BIREME. Os critérios de seleção foram publicados nos últimos cinco anos, disponíveis em português, inglês ou espanhol e abordando a temática. Resultados: Oito estudos foram selecionados, seis foram agrupados em duas categorias de análise: “A experiência canadense com AA: um modelo em consolidação”; e “A experiência brasileira com AA: experiências locais” e as outras duas contribuíram para enriquecer a discussão. O AA se destaca por equilibrar capacidade e demanda com infraestrutura física e quadro de pessoal adequado, tanto no cenário internacional, quanto nas experiências dos municípios, melhorando a qualidade da APS. Conclusão: Estudos que detalham o AA em sua prática, bem como os desafios e necessidades, podem inspirar outras unidades de saúde a estudá-lo e considerar sua implantação se for adequado ao seu contexto, visando melhorar a saúde e o cuidado de sua população.
