Lived Experience of Nurses in the Nursing Consultation of the Blood and Transfusion Medicine Service/reference Center for Congenital Coagulopathies

• Author(s): Simões, Mário ; Rita Esteves, Ana ; Oliveira, Sandra
• Date: 2025
• Origin: Gazeta Médica
• Subject(s): Cuidados de Enfermagem; Encaminhamento e Consulta; Enfermeiro; Nurses; Nursing Care; Referral and Consultation
• Document Type: Journal article
• Language: Portuguese

Description

Understanding nurses' perceptions of the nursing consultation they conduct enables the enhancement of patient care. To describe and comprehend the inherent characteristics of the experience lived by nurses in nursing consultations, we conducted a qualitative, phenomenological, exploratory, and descriptive investigation. Seven nurses who work in the respective consultation participated in the study. Data were collected through semi-structured interviews and subjected to thematic content analysis. The data analysis revealed seven central themes: Opinions, Significance, Emotions and Feelings, Challenges, Relevant Aspects, Facilitating Factors, and Personal Impact. In conclusion, the nursing consultation fosters a patient-nurse proximity that eases the health-disease transition, and professional development is promoted through education and the sharing of experiences. However, structural and process improvements must be implemented to address dissatisfaction and the need to manage emotions and feelings. These improvements should involve in-person, interdependent practice that connects the various stakeholders to enhance patient and professional satisfaction.

O conhecimento da perceção dos enfermeiros acerca da consulta de enfermagem possibilita a melhoria da prestação de cuidados aos utentes. Pelo que, para descrever e perceber as características inerentes à experiência vivida pelas enfermeiras na consulta de enfermagem, realizámos uma investigação qualitativa, fenomenológica, exploratória, descritiva de denominação. Participaram as 7 enfermeiras que trabalham na respetiva consulta. Os dados foram colhidos através de entrevistas semiestruturadas e submetidos a análise temática de conteúdo. A análise dos dados resultou em 7 temas centrais: Opinião; Significado; Sentimentos e Emoções; Dificuldades; Aspetos relevantes; Fatores facilitadores; e Impacto na vida pessoal. Concluindo que a consulta de enfermagem cria uma proximidade com o utente facilitadora na transição saúde/doença e onde a formação e a partilha de experiências promove a realização profissional. Contudo, devem ser implementadas melhorias de estrutura e de processo que são fonte de insatisfação e de necessidade de gestão de emoções e sentimentos, que passam por uma prática presencial e interdependente que interligue sinergias na dinâmica dos vários intervenientes para potenciarem a satisfação dos profissionais e dos utentes.