Author(s): Milheiro, Eva ; Costa, Carlos ; Santos, Maria Beatriz
Date: 2005
Origin: Revista Turismo & Desenvolvimento
Subject(s): Internet; Informação turística; Promoção; Avaliação de websites; Usabilidade; Interface de utilizador; Internet; Tourism information; Promotion; Website evaluation; Usability; User interface
Internet is today an excellent tool for promoting destinations and spreading out the tourism information and offers unquestionable promotional potential. The Destination Marketing Organisations use this more and more often to promote their destinations and pro-ducts. In fact, now days almost ali destinations have their own websites to thispurpose!However in order for a site to be explored to its best capacity it must offer an appropriate constructed user interface.This article aims to analyse the Portugal inSite in which concerns its contents and quality of user interface and used as supporting tools the evaluation techniques of usability, resulting from review of the actual specialised literature, which also have been applied to an empiric study performed last March 2004.
A Internet constitui actualmente um excelente veículo de disseminação e comunicação de informação turística e possui um potencial promocional inquestionável. As Organizações de Marketing de Destinos recorrem a ela cada vez mais para divulgar os seus destinos e promover os seus produtos e, actualmente, praticamente todos os destinos possuem um, ou mais, websites com esta finalidade. No entanto, para que um site seja eficaz na sua missão de divulgação e promoção, deverá apresentar uma interface de utilizador bem construída e projectada, que tenha em conta a sua usabilidade. Este artigo pretende analisar o Portugal inSite no que concerne aos seus conteúdos e qualidade da sua interface de utilizador, recorrendo a técnicas de avaliação da usabilidade que resultam da revisão da literatura sobre a matéria e que foram aplicadas num estudo empírico realizado em Março de 2004.
