Virtual Reality in Tourism Promotion

• Autor(es): Sousa, Nuno ; Álen, Elisa ; Losada, Nieves ; Melo, Miguel
• Data: 2022
• Origem: Revista Turismo & Desenvolvimento
• Tipo de Documento: Artigo científico
• Idioma: Português

Descrição

Virtual Reality (VR) can inuence users' perception of a given location through experiences in immersive environments. In the tourism context, the use of this technology is crucial in the promotion of products and destinations by improving the perception of tourism content and generating impactful information. However, it is difficult to find comprehensive reviews of studies on VR in tourism. To overcome such limitation, this study is a desk-based, descriptive and retrospective research that combines bibliometric analysis techniques to 37 papers from the Web of Science and Scopus databases, between 1999 and 2020. We aim to provide an overview of the scientific production in the tourism sector associated with VR, identify empirical influences of the conceptual framework and suggest new paths. The results allow us to conclude that the use of VR for promotional purposes in tourism is infrequent. The most recurrent studies present software proposals for VR and reviews about technological concepts, marketing and destination image. There is little empirical evidence about the implications and applications of VR. Therefore, we consider imperative more research that explore the applicability of VR in tourism promotion.

A Realidade Virtual (RV) pode inuenciar a perceção dos utilizadores sobre um determinado local, através de experiências em ambientes imersivos. No contexto do turismo, a utilização desta tecnologia revela-se determinante na promoção de produtos e destinos, por melhorar a perceção do conteúdo turístico e gerar informações impactantes. Contudo, é difícil encontrar análises abrangentes a estudos sobre a RV no turismo. Para ultrapassar tal limitação, este estudo trata-se de uma pesquisa documental, descritiva e retrospetiva, que combina técnicas de análise bibliométrica a 37 artigos das bases de dados Web of Science e Scopus, entre 1999 e 2020. Pretendeu-se fornecer uma visão geral sobre a produção científica no setor turístico associada à RV, identificar influências empíricas da estrutura conceitual e sugerir novos caminhos. Os resultados permitem-nos concluir que é pouco frequente o recurso à RV para fins promocionais no turismo. Constatou-se, que os estudos mais recorrentes, apresentam propostas de softwares para RV e revisões sobre conceitos tecnológicos, marketing e imagem do destino. Revelam-sepoucas evidências empíricas sobre as implicações e aplicações da RV. Considerou-se portanto, imperativo mais investigações que explorem a aplicabilidade da RV na promoção turística.