On-line Travel Reviews and Dark Tourism

• Autor(es): Furtado, Fernanda ; Silva, David ; Ruas, Rayane ; Perinotto, Andre
• Data: 2024
• Origem: Revista Turismo & Desenvolvimento
• Tipo de Documento: Artigo científico
• Idioma: Português

Descrição

This study aims to identify the perceptions of TripAdvisor platform users regarding their experiences with Dark Tourism (DT) at Brazilian attractions, namely Loucura Museum, Holocaust Museum, and Consolação Cemetery, located in the states of Minas Gerais (MG), Paraná (PR), and São Paulo (SP), respectively. Methodologically, it is a qualitative, exploratory, and descriptive research conducted through Big Data analysis, leveraging 2,716 on-line travel reviews available on TripAdvisor until March 2023. Findings indicate that DT is imbued with an educational and playful character, in addition to the intrinsic interest in death. Despite the common sadness experienced at macabre attractions, positive emotions also form part of the dark universe, potentially fostering the attraction of new audiences and strengthening the competitiveness of these destinations.

Este estudo objetiva identificar as perceções de usuários da plataforma TripAdvisor acerca das suas experiências de Dark Tourism (DT) nos atrativos brasileiros do Museu da Loucura, Museu do Holocausto e Cemitério da Consolação localizados, respetivamente, nos estados de Minas Gerais (MG), Paraná (PR) e São Paulo (SP). Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, realizada a partir de Big Data, com 2.716 comentários disponíveis no TripAdvisor até março de 2023. Os resultados principais apontam que o DT é revestido de um caráter educativo e lúdico, aforando o interesse intrínseco pela morte. Apesar da tristeza comum sentida nos atrativos macabros, emoções positivas também fazem parte do universo dark, o que pode favorecer a atração de novos públicos e fortalecer a competitividade dos destinos.