Autor(es): Mendes, Bruna ; Fedrizzi, Valéria
Data: 2017
Origem: Revista Turismo & Desenvolvimento
Assunto(s): Perfil do turista; cidade hospitaleira; lugares de hospitalidade; Campos do Jordão (SP); categorias da cidade hospitaleira; Tourist profile; hospitable city; places of hospitality; Campos do Jordão (SP); categories of hospitable city
This article aimed to investigate the tourist profile who visits the Campos do Jordão (SP) city, in São Paulo state (Brazil). Understanding this essential process so that it can keep identifying the characteristics of the city as a place of hospitality, from the perspective of the theory hospitable city categories (Grinover, 2007), which are: accessibility, readability and identity. To assess these categories we used the methodological processes, exploratory and descriptive based on data released by the Observatory of Tourism of the Campos do Jordão, as well as literature and observation of the city’s attractions tourist. The results allowed some alarming initial interpretations, because it’s clear that the city has come a far way of the pillars of hospitality, and may in the future generate intense cases of hostility.
O presente artigo objetivou investigar o perfil do turista que visita a cidade de Campos do Jordão (SP), localizada no estado de São Paulo (Brasil), entendendo este processo essencial para que se consiga manter as características da cidade enquanto um local de hospitalidade, utilizando-se da ótica da teoria das categorias da cidade hospitaleira (Grinover, 2007), sendo estas: acessibilidade, legibilidade e identidade. Para aferir essas categorias utilizou-se dos processos metodológicos, exploratório-descritivos baseado nos dados divulgados pelo Observatório de Turismo da Prefeitura Municipal de Campos do Jordão, bem como pesquisa bibliográfica e observação dos atrativos turísticos do município. Os resultados permitiram algumas interpretações iniciais alarmantes, pois se percebe que a cidade tem trilhado um caminho distante dos pilares da hospitalidade, podendo, no futuro, gerar intensos casos de hostilidade.
