Autor(es): Martins, Inês Casquilho, 1985- ; Cardoso, Júlia, 1955- ; Vilar, Duarte, 1954- ; Ferreira, Tatiana ; Vegard, Patrícia
Data: 2025
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/11067/7930
Origem: Lusíada - Repositório das Universidades Lusíada
Assunto(s): Assistentes sociais - Prática profissional; Pandemia Covid-19
Intervenção Social. - ISSN 0874-1611. - N. 63 (2024).
Num contexto de pandemia, como o que vivemos em 2020, as/os assistentes sociais foram obrigados a questionar e reformular as suas práticas e formas de atuação, com novas formas de intervenção, desenvolvimento de novas atividades e serviços, ou adaptação dos mesmos, por forma a dar resposta às necessidades que foram surgindo. Os dados recolhidos no estudo “Desafios ao Serviço Social em Tempos de COVID-19” permitiram identificar a formas de intervenção num contexto de pandemia, assim como identificar os problemas, as estratégias e os desafios que se colocaram aos assistentes sociais e às instituições em que exercem a sua profissão. Nesta segunda fase do estudo, tivemos como objetivo direcionar a análise e interpretação dos resultados no âmbito específico da ação social, na intervenção com famílias e comunidades. Assim, esta dimensão do estudo contou como uma amostra que abrangeu 195 respostas, existindo uma sobre representação do sexo feminino, conforme esperado, o que constitui 93,3% da amostra (N=180). A maioria dos participantes exercia funções no setor privado não lucrativo, na Área Metropolitana de Lisboa (45,1%) e exclusivamente na área da Ação Social, Famílias e Comunidades (68,7%; N=109). A área de intervenção Ação Social, Famílias e Comunidades encerra um conjunto diversificado de públicos e serviços, cada um com restrições de atuação face ao contexto da pandemia COVID-19. Apresenta-se, assim, uma análise mais sistemática dos dados setoriais relativos à intervenção nesta área, identificando as modalidades de intervenção, atividades, dificuldades, mecanismos de resposta e principais desafios coloca dos aos assistentes sociais que exercem funções nesta área. A experiência vivida neste período destacou a necessidade de assistentes sociais consolidarem competências para enfrentar crises futuras. O bem-estar dos cidadãos e o seu direito à participação social exigem preparação teórica, metodológica, ética e operativa, assim como ação ao nível preventivo e capacidade de influência política.
In a pandemic context such as the one experienced in 2020, social workers have been forced to question and reformulate their practices and ways of working, adopting new forms of intervention, developing new activities and services, or adapting existing ones to respond to emerging needs. Data collected in the study “Challenges to Social Work in Times of COVID-19” enabled the identification of approaches for intervening in a pandemic context, as well as the problems, strategies, and challenges faced by social workers and their institutions. In the second phase of the study, our focus was directed towards analysing and interpreting results specific to social action and intervention with families and communities. Therefore, this dimension of the study encompassed a sample of 195 responses, with an expected over-representation of females, comprising 93.3% of the sample (N=180). Most participants worked in the private non-profit sector, primarily in the Lisbon Metropolitan Area (45.1%), with exclusive focus on Social Assistance, Families, and Communities (68.7%; N=109). The area of intervention, Social Assistance, Families, and Communities, en compasses a diverse set of audiences and services, each facing specific constraints in response within the COVID-19 pandemic context. Therefore, we present a systematic analysis of sectoral data pertaining to interventions in this domain, identifying methods, activities, challenges, response mechanisms, and the main difficulties encountered by social workers. The experiences during this period underscore the necessity for social workers to enhance their skills to effectively confront future crises. Ensuring citizen well-being and their right to social participation necessitates theoretical, methodological, ethical, and operational preparedness, alongside proactive measures and the ability to influence policy.
