Autor(es): Gomes, Luciana ; Pereira, Pedro ; Javier Pardo Abad, Carlos ; Dantas, Andréa
Data: 2023
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.2/14299
Origem: Repositório Aberto da Universidade Aberta
Assunto(s): Hotelaria; Práticas sustentáveis; Gestão sustentável; Natal/RN
A pesquisa propõe a análise do discurso dos gestores de empresas hoteleiras sobre práticas sustentáveis na costa da cidade de Natal/RN, com o objetivo de avaliar a relação entre os conceitos teóricos e a percepção do que são práticas sustentáveis para esses gestores. Pretendeu-se identificar a visão dos gestores sobre práticas sustentáveis, caracterizar essas ações projetadas na gestão das empresas e examiná-las com base nas dimensões estabelecidas pelo conceito de triple bottom line. A investigação exploratória utilizou o método qualitativo, por meio de revisão bibliográfica, pelo qual foi criado o guião para captar conceitos e práticas sustentáveis relatadas pelos gestores, e a pesquisa de campo, feita através de entrevistas semiestruturadas com amostra não probabilística dos gestores de empresas de hotelaria da costa de Natal. Os dados recolhidos foram tabulados e analisados com base na técnica de Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) que permitiu identificar o conjunto de práticas sustentáveis desenvolvidas pelos hotéis da região focal. Buscou-se, sob nova ótica, propostas de ações concretas de gestão sustentável em empresas hoteleiras que gerem bem-estar social e conservação ambiental no litoral natalense.
