Author(s): Silva, Rute Alexandra Domingues
Date: 2020
Persistent ID: https://hdl.handle.net/1822/69013
Origin: RepositóriUM - Universidade do Minho
Subject(s): Avaliação emocional; Cutelaria; Design emocional; Eletroencefalografia (EEG); Resposta do utilizador; Emotion evaluation; Cutlery; Emotional design; Electroencephalography (EEG); User response
Esta dissertação é uma investigação exploratória que visa averiguar a possibilidade de aplicar uma tecnologia usada na Psicologia, a Eletroencefalografia (EEG), na avaliação das respostas emocionais ao Design e dessa forma, perceber a relação entre o indivíduo e o produto. Exploramos esta técnica na ótica da avaliação de objetos de cutelaria com base nas metodologias de Design. O estudo versa sobre a dinâmica de interação dos indivíduos com os produtos e se estes estabelecem significados que conduzem a experiências emocionais. As emoções acompanham a vida cotidiana, e são essenciais para a compreensão do comportamento humano, uma vez que abordam a comunicação não verbal. Desta forma, torna-se evidente que os designers precisam de considerar os objetos como meio de estabelecer interações significativas e emocionais. O processo pelo qual os utilizadores usufruem experiências na interação com os produtos, é o resultado de um contexto de utilização passível de ser avaliado, fundamental para que as empresas bem como para os designers na conceção e desenvolvimento de novos produtos mais positivos. Assim, torna-se relevante responder a questões de como a – EEG - pode contribuir para a avaliação da interação entre as diferentes áreas - equipas multidisciplinares, na construção de produtos e serviços que para além de satisfação das necessidades básicas contribuam para o seu bem-estar (Desmet et al., 2015). Para verificar estas questões teóricas, foi desenvolvido um caso prático de interação dos participantes com objeto de cutelaria. Com base na revisão da literatura, o estudo envolveu uma combinação entre métodos de recolha de dados qualitativos e quantitativos, permitindo avaliar o objeto através de ferramentas de EEG e autorrelato a partir de questionários. Concluímos que os dados recolhidos através do questionário forneceram informações relevantes de validação da resposta emocional. Quanto à técnica do EEG, os resultados permitiram observar diferenças nas respostas aos estímulos emocionais, não tendo sido possível observar diferenças significativas nos resultados. Este resultado, não invalida a hipótese de investigação, mas sim, as variáveis consideradas bem como os recursos utilizados neste estudo.
