Author(s): Ferreira, Carina
Date: 2023
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10362/157413
Origin: Repositório Institucional da UNL
Subject(s): Comunidade trans; Estudos de género; Jornalismo digital; Redes sociais; Comentários online; Discurso de ódio; Trans community; Gender studies; Digital journalism; Social media; Online commenting,; Hate speech; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação
O jornalismo está cada vez mais a mudar e, nesta era digital, astrocas de informações, assim como os debates, têm ganho força na internet. Ao contrário do que acontecia antigamente, agora as pessoas fazem ouvir as suas ideias e discutem diversos assuntos através das redes sociais, por exemplo em caixas de comentários de notícias partilhadas pelos diferentes órgãos de comunicação, por vezes pautadas por discussões acesas e hostis entre os diferentes utilizadores ou, por outro lado, troca de ideias saudáveis entre todos. Esta investigação pretende compreender a forma como as pessoas trans recebem e percecionam os comentários publicados em notícias acerca da comunidade trans, colocadas em páginas de organizações jornalísticas no Facebook. Para o efeito, foi aplicado um inquérito por questionário a pessoas trans e foram também realizadas entrevistas a profissionais de diferentes áreas, como a psicologia, e também associações de apoio a pessoas LGBTI+. As conclusões obtidas através do inquérito por questionário apontam para a prevalência de sentimentos de medo, ansiedade, depressão, agitação, ou mesmo pensamentos suicidas, por parte das pessoas trans, quando leem de comentários que contêm discursos de ódio. Além disso, a leitura deste tipo de comentários por vezes conduz a uma falta de vontade em participar em discussões, assim como a descrença nas autoridades - o que impede, por exemplo, uma denúncia formal em caso de discursos de ódio online. Os resultados apontam também, no entanto, para a existência de alguns comentários inclusivos e solidários, o que é percebido como um impacto positivo nas pessoas trans inquiridas.
Journalism is increasingly changing and, in this digital age, information exchanges, as well as debates, have gained strength on the internet. Contrary to what happened in the past, people now make their ideas heard and discuss various subjects through social media, for example in news comment boxes shared by different media, sometimes guided by heated and hostile discussions between the different users or, on the other hand, healthy exchange of ideas among all. This investigation aims to understand how trans people receive and perceive comments published in news about the trans community, placed on pages of news organizations on Facebook. For this purpose, a questionnaire survey was applied to trans people and interviews were also carried out with professionals from different areas, such as psychology, as well as associations that support LGBTI+ people. The conclusions obtained through the questionnaire survey point to the prevalence of feelings of fear, anxiety, depression, agitation, or even suicidal thoughts, on the part of trans people, when they read comments that contain hate speech. In addition, reading these types of comments sometimes leads to a lack of willingness to participate in discussions, as well as disbelief in authorities - which prevents, for example, a formal complaint in the case of online hate speech. The results also point, however, to the existence of some inclusive and supportive comments, which is perceived as a positive impact on the trans people surveyed.
