Avaliação da atenção primária: o ponto de vista de usuários

• Author(s): Gontijo,Tarcísio Laerte ; Duarte,Anna Gabryela Sousa ; Guimarães,Eliete Albano de Azevedo ; Silva,Joseane da
• Date: 2017
• Origin: Oasisbr
• Subject(s): Avaliação de serviços de saúde; Atenção Primária à Saúde; Serviços de saúde
• Document Type: Journal article
• Language: Portuguese

Description

RESUMO O objetivo deste artigo foi avaliar atributos da Atenção Primária à Saúde (APS), sob a percepção de usuários. Trata-se de estudo transversal que teve como participantes 384 usuários adultos vinculados a equipes de APS. Aplicou-se o instrumento Primary Care Assessment Tool - usuários adultos, versão reduzida. O Grau de Afiliação e dois atributos atingiram escores médios superiores a 6,6, sendo assim, bem avaliados. Os demais obtiveram escores inferiores a 6,6, não atingindo a média estabelecida como desejável. Conclui-se que os atributos da APS analisados receberam avaliação heterogênea e que a maioria necessita de um olhar mais atento e de investimento por parte dos gestores e profissionais.