Auditorias da qualidade

• Author(s): Ramos,Alberto W
• Date: 1991
• Origin: Oasisbr
• Subject(s): Controle da qualidade; Administração da qualidade; Qualidade industrial
• Document Type: Journal article
• Language: Portuguese

Description

Este artigo tem como objetivo apresentar os conceitos envolvidos na aplicação de auditorias de qualidade, de forma a ressaltar suas vantagens e desvantagens para toda a organização. É feita uma revisão dos objetivos de uma auditoria de qualidade e das etapas de sua implantação; apontando as principais causas de fracassos na sua aplicação.