Author(s): Souza,João Gabriel Silva ; Oliveira,Bárbara Emanoele Costa ; Lima,Carolina Veloso ; Sampaio,Aline Araujo ; Noronha,Mayara dos Santos ; Oliveira,Renata Francine ; Ferreira,Efigênia Ferreira e ; Martins,Andrea Maria Eleutério de Barros Lima
Date: 2019
Origin: Oasisbr
Subject(s): Satisfação do paciente; Assistência odontológica; Qualidade da assistência à saúde; Idoso
Resumo Avaliou-se a insatisfação com os serviços odontológicos entre idosos brasileiros dentados e edentados e sua associação com variáveis contextuais e individuais. Foram utilizados os dados do Levantamento Nacional de Saúde bucal realizado em 2010 e dados contextuais referentes aos municípios. Análises descritivas, bivariadas e multinível foram realizadas. Incluiu-se 1.989 idosos. Destes, 11,2% dos idosos dentados e 22,1% dos edentados estavam insatisfeitos. Entre os dentados, a insatisfação foi associada com variáveis contextuais (localização do município, índice de desenvolvimento humano, Índice de GINI, presença de Centro de Especialidades Odontológicas e cobertura das equipes de saúde bucal) e individuais pertencentes à atenção à saúde e condições de saúde bucal. Para os idosos edentados, não foi identificado associação com variáveis contextuais. Apenas o motivo do uso do serviço e a satisfação com dentes e boca foram associados. Identificou-se uma prevalência considerável de insatisfação com os serviços, sendo maior entre os idosos edentados. Entre os idosos dentados, foi observado associação com variáveis contextuais.
