Autor(es): Pereira, Fabiani Weiss ; Barlem, Edison Luiz Devos ; Ramos-Toescher, Aline Marcelino ; Tomaschewisk-Barlem, Jamila Geri ; Castanheira, Janaína Sena ; Bordignon, Simoní Saraiva
Data: 2020
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Estudo de validação. Satisfação do paciente. Assistência centrada no paciente. Enfermagem.
RESUMOObjetivo: Adaptar culturalmente e validar o instrumento General Practice Nurse Satisfaction Scale para o contexto brasileiro.Método: Estudo metodológico, realizado segundo recomendações da literatura científica internacional e validação do instrumentoaustraliano para sua utilização no contexto brasileiro. A amostra foi constituída de 199 pacientes internados no período de agosto de2017 a janeiro de 2018 em um hospital público e universitário no sul do Brasil. A análise dos dados ocorreu por meio de análise fatorialexploratória e alfa de Cronbach.Resultados: A partir da análise fatorial exploratória, foram validadas 21 questões divididas em quatro dimensões: relacionamentointerpessoal e comunicação; confiança; credibilidade e dedicação. O instrumento apresentou consistência interna satisfatória, com alfade Cronbach 0,93 e variando entre 0,87 e 0,66 para as dimensões.Conclusão: A versão brasileira do instrumento tem validade e fidedignidade para ser utilizada.Palavras-Chave: Estudo de validação. Satisfação do paciente. Assistência centrada no paciente. Enfermagem.
