Comportamento informacional, tecnologias assistivas e interação homem-máquina no contexto de pessoas cegas ou com baixa visão

• Author(s): Tabosa, Hamilton Rodrigues
• Date: 2020
• Origin: Oasisbr
• Subject(s): Comportamento informacional; Tecnologias assistivas; Deficientes visuais; Pessoas cegas
• Document Type: Journal article
• Language: Portuguese

Description

O objetivo deste artigo é divulgar o resultado de uma pesquisa sobre o comportamento informacional de pessoas cegas ou com baixa visão, realizada a fim de identificar seu comportamento de busca e uso de informação, as tecnologias assistivas que utilizam ou demandas por novos recursos de acessibilidade. Para alcançar esse objetivo realizamos, primeiramente, uma revisão de literatura sobre o método fenomenológico, comportamento informacional, tecnologias assistivas (especificamente para acesso à informação) e interação homem-computador, como forma de conhecermos abrangentemente os principais temas que alicerçaram nosso entendimento e interpretação. Após essa etapa, realizamos o estudo empírico no Instituto Hélio Góes, conhecido como Instituto dos Cegos, em Fortaleza-CE, onde aplicamos entrevistas semiestruturadas com base no modelo de Tabosa (2016), além da técnica do incidente crítico. Os dados coletados foram analisados segundo o Discurso de Sujeito Coletivo e os principais resultados destacam a autoconfiança e a autossuficiência dos sujeitos da pesquisa no uso de artefatos, recursos e serviços tecnológicos para busca e acesso à informação. Visando satisfazer necessidades de informação com fins escolares e cotidianos, os cegos recorrem à web para procurar informação utilizando termos populares como palavras-chave em sites como a Wikipedia e o YouTube, com a finalidade de aprendizado, diversão e compartilhamento.