Author(s): Queirós, José Artur Tomé
Date: 2012
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10198/7937
Origin: Biblioteca Digital do IPB
Subject(s): Desenvolvimento organizacional; Gestão escolar; Gestão de informação; Sistema de informação (SI); Organização escolar; Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)
O desenvolvimento de qualquer projeto de investigação pressupõe a existência de algo que nos inquieta e nos induz curiosidade, e este trabalho não constitui uma exceção. Um projeto é um empreendimento temporário levado a efeito para atingir um objetivo ou resolver um problema. O problema identificado no início do presente projeto era a falta de eficiência na gestão de uma escola provocada essencialmente por um fluxo de informação pouco ágil e célere. Com vista a descobrir algo mais para além do conhecido, formulou-se como questão de investigação: Poderão as Tecnologias da Informação e Comunicação suportar e concretizar eficaz e eficientemente o processo de gestão de informação documental com vista a contribuir para o seu desenvolvimento organizacional? E definiu-se como objetivo central, analisar como é que deveria ser concebida uma solução informática para melhorar o sistema de informação de um agrupamento de escolas ou de uma escola não agrupada, almejando a eficácia e eficiência da administração educacional. Para tal, o plano da investigação envolveu um estudo de caso caraterizado essencialmente pela metodologia quantitativa através de um questionário semiestruturado. Os resultados do estudo de caso demonstraram genericamente que, no que respeita às diferentes conceções dos entrevistados, conduzem à confirmação da necessidade de alterar a forma de gestão pedagógica através de sistemas e aplicações informáticos. Consequentemente, este projeto sugere que as atividades de planeamento e desenvolvimento de tal sistema informático derivem da convergência ou alinhamento entre a gestão da escola e a gestão do seu sistema de informação, com vista a garantir não só a eficácia, mas também a eficiência dos processos de administração educacional. The development of any research project assumes the existence of something that troubles us and induces curiosity, and this work does not constitute an exception. A project is a temporary endeavor carried out to achieve a goal or to solve a problem. The problem identified at the beginning of this project was the lack of efficiency in the management of a school caused mainly by a flow of neither agile nor swift information. In order to find something else besides the known, it was formulated as a research question: Can the Technologies of Information and Communication support and implement effectively and efficiently the process of managing documentary information to contribute to their own organizational development? And it was set as a central goal to analyse how a computer solution should be designed to enhance the information system of a group of schools or a single one, aiming to the efficacy and efficiency of the educational administration. To this end, the plan of research has involved a case study essentially characterized by quantitative methodology through a semi-structured questionnaire. The results of the case study showed that generally, in relation to the different conceptions of the respondents, lead to the confirmation of the need to change the form of pedagogic management through computer systems and applications. Consequently, this project suggests that the activities of planning and development of such a computer system derived from the convergence or alignment between the school management and the management of its information system, to ensure not only the effectiveness but also the efficiency of the processes the of educational administration.
