Document details

O contributo da gestão de risco para a melhoria da segurança dos clientes e profissionais no Serviço de Urgência

Author(s): Lima, Milene Isabel Costa

Date: 2015

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/10457

Origin: Instituto Politécnico de Setúbal

Subject(s): Qualidade em Saúde; Gestão de Risco; Relato de Incidentes; Metodologia de Trabalho de Projeto; Competências de Especialista e Mestre em Enfermagem Médico-Cirúrgica


Description

Relatório de Trabalho de Projeto apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Enfermagem Médico Cirúrgica

O presente Relatório de Trabalho de Projeto surge como um documento ilustrativo das aprendizagens adquiridas durante os três estágios realizados no Serviço de Urgência e no estágio de opção na Unidade de Cuidados Intensivos do Hospital Regional, no âmbito do 3º Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Setúbal. Visa apresentar uma reflexão crítica do desenvolvimento das competências comuns do Enfermeiro Especialista, das competências específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem em Pessoa em Situação Crítica e do Enfermeiro Especialista em Enfermagem em Pessoa em Situação Crónica e Paliativa; e ainda das competências de Mestre em Enfermagem Médico-Cirúrgica. Ao longo dos estágios, seguindo a Metodologia de Projeto, desenvolveu-se um Projeto de Intervenção em Serviço e um Projeto de Aprendizagem Clínica. A problemática identificada no âmbito do Projeto de Intervenção em Serviço incidiu sobre a gestão de risco. Foram produzidas uma Proposta de Política de Risco, três Normas de Procedimento relativas à Identificação e Avaliação de Riscos, à Auditoria sobre Risco e Segurança e ao Relato de Incidentes aplicáveis a toda a instituição e formou-se a equipa de enfermagem do Serviço de Urgência através da criação de um dossier temático disponível na intranet. No âmbito do Projeto de Aprendizagem Clínica, com o objetivo de dar resposta às competências específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem em Pessoa em Situação Crítica e do Enfermeiro Especialista em Pessoa em Situação Crónica e Paliativa, foi elaborado um Registo de Paragens Cardiorrespiratórias, com a finalidade de produzir mais um elemento com implicância na segurança dos cuidados, que foi anexado a um manual sobre reanimação que se encontrava a ser desenvolvido no Serviço de Urgência. Ao nos apercebermos das dificuldades da equipa de enfermagem do Serviço de Urgência na punção e manutenção do Cateter Venoso Central Totalmente Implantado com Reservatório Subcutâneo elaborámos um instrumento de formação em formato poster para transmitir as informações mais pertinentes, que implicam o conforto e a qualidade de vida do cliente, dando ênfase também às questões relacionadas com o controlo da infeção. A realização deste trabalho permitiu adquirir e desenvolver as competências inicialmente propostas.

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Monteiro, Elsa
Contributor(s) Repositório Comum
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