Estudo de caso: SHL, Serração dos Helenos Lda.

• Author(s): Capela, Jorge Silva
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/14569
• Origin: Instituto Politécnico de Coimbra
• Subject(s): Recursos; Teoria de recursos e capacidades
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Silva, Gabriel Luís de Matos Eleutério
• Contributor(s): Repositório Comum

Description

Este estudo tem como objectivo compreender como a empresa SHL, faz a combinação dos seus Recursos e Capacidades para obter vantagem competitiva sustentável. A pesquisa dos dados é caracterizada como estudo de caso em que os dados foram levantados sob as categorias de Recursos Financeiros, Físicos, Humanos e Organizacionais e por meio de análise de relatórios de gestão, entrevista informal com os gestores e colaboradores da organização Os resultados mostraram que são os Recursos Organizacionais os mais importantes para a empresa, por serem raros, valiosos e difíceis de serem imitados. Concluiu-se que a Reputação da empresa no mercado, pode conferir vantagem competitiva temporária, sendo uma força organizacional.