Author(s): Lavado, Cláudia Sofia Fonseca
Date: 2017
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/18084
Origin: Instituto Politécnico de Portalegre
Subject(s): idosos; cuidados continuados; stress ocupacional; satisfação no trabalho; cuidadores formais; aged; continuous care; professional stress; work satisfaction; formal caretakers
Esta Investigação tem como pergunta de partida: “Qual a incidência e os preditores de stress profissional e satisfação no trabalho nos prestadores de cuidados formais numa Unidade de Cuidados Continuados da Região Alentejo”. Constituem objetivos de investigação: i) Caracterizar socio-demograficamente os cuidadores formais; ii) Apurar como o cuidador formal perspetiva a especificidade do Idoso no âmbito dos cuidados prestados nas Unidades de Cuidados Continuados de Média Duração e Reabilitação e Longa Duração e Manutenção; iii) Aferir os níveis de stress Ocupacional; iv)Identificar causas que podem estar na origem do stress no Trabalho; v) Avaliar o nível de satisfação dos cuidadores com o trabalho que desempenham a sua atividade na unidade. Para fazer face a estes objetivos foi elaborado um questionário destinado a cuidadores formais, tendo-se obtido 37 respostas. Os resultados permitiram constatar que estes profissionais apresentam um nível de stress moderado e um elevado nível de Satisfação com o trabalho (M=3,7 numa escala que varia entre 1 e 5, sendo que 1 corresponde ao nível máximo de insatisfação e o 5 ao nível máximo de satisfação). Da análise da correlação entre as várias consideradas é de realçar a correlação entre a dimensão “relações profissionais” e a “segurança com o futuro na profissão” (-0,588), a dimensão “relações profissionais e o “apoio da hierarquia” (-0,526), a dimensão “Relações Profissionais” e ao “Reconhecimento pelos outros do trabalho realizado” (-0,514) e a dimensão “Relações Profissionais” e a dimensão “ Relações com os colegas” (-0,515) e ainda a “carreira e renumeração” e a “satisfação com a profissão” (-0,452). Os cuidadores formais que integraram a amostra não consideraram que prestar cuidados continuados a idosos represente um problema, não se distinguem dos outros utentes nem representam uma sobrecarga de trabalho para a equipa.
This dissertation has as a starting point the question: "What is the incidence and predictors of occupational stress and job satisfaction in formal care providers in the region Alentejo Continuing Care Uni". The aims for the investigation are the following: i) provide the social and demographic features of the formal caregivers; ii) define the way a caretaker understands the individuality of the aged people inside the continuous care units of average duration and rehabilitation and long duration and maintenance; iii) standardize the levels of stress; iv) identify the causes which explain the stress in the work place; v) assess the level of satisfaction the caretakers reach in the tasks they perform in their assignment. To meet these goals we designed a questionnaire for formal caregivers, having obtained 37 responses. The output allowed us to conclude that these professionals have a moderate level of stress and a high level of satisfaction with their own work (A=3.7, in a scale that runs from 1 to 5, where 1 corresponds to the maximum level of dissatisfaction and 5 to the highest level of satisfaction). Among the diverse correlations, we would highlight the one between the professional relationships and the security about the future in their jobs (-0,588), and also the correlation between the dimension of professional relationships and the hierarchy support (-0,526), the dimension professional relationships and the others’ recognition towards the work done (-0,514) and the dimension professional relationships and the dimension relationships with the workmates (-0.515) and finally the career and wage and the self satisfaction with the profession (-0,452). The caretakers that integrated the sample do not consider their task of taking care of old people as representing a problem to them, they do not distinguish them from the other users and the aged do not typify an extra overload of work to the team in the caretakers’ view.
