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Perfis de competências: o que as empresas procuram nos trabalhadores temporários

Author(s): Oliveira, Marta Lídia Figueiredo

Date: 2013

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/4306

Origin: Instituto Politécnico de Setúbal

Subject(s): Trabalho temporário; Mercado de trabalho; Competências; Flexibilidade; Temporary work; Labor market; Skills; Flexibility


Description

Na actualidade atravessamos um quadro de grande instabilidade a nível económico e social, nomeadamente no mercado de trabalho, com a evolução do desemprego. Desta forma, para fazer face á globalização e competitividade as empresas recorrem cada vez mais a formas de emprego flexível como estratégia de Gestão dos Recursos Humanos. A adopção de uma nova estratégica, implica mudanças de valores, de princípios, estilos de vida, introdução de novos conhecimentos e competências, bem como, novas formas de organização do trabalho e novas práticas organizacionais. Partindo do pressuposto que muitas destas alterações também se devem à dinâmica existente entre a oferta e procura, esta dissertação tem como principal objectivo geral definir o perfil do trabalhador temporário de acordo com as competências valorizadas e procuradas pelas empresas utilizadoras. O estudo está dividido em duas partes: por um lado, temos a caracterização das transformações do mercado de trabalho e a consequente evolução das formas flexíveis de empregos, com todas as suas vantagens e desvantagens, das quais o estudo se centra no trabalho temporário e a outra parte analisamos as práticas de recrutamento das empresas utilizadores, como o perfil de competências que elas procuram e valorizam mais nos dias que correm. Para o desenvolvimento do primeiro ponto, analisámos literatura disponível sobre o tema onde é apresentado os diferentes pontos de vista de alguns autores, bem como, procedemos a análise de dados estatísticos sobre o trabalho temporário, enquanto no segundo ponto procedemos á análise de uma base de dados de 100 pedidos de recrutamento feitos no ano de 2011 por várias empresas utilizadoras a uma agência de trabalho temporário do distrito de Setúbal, assim como realizamos duas entrevistas a responsáveis de recursos humanos de duas empresas utilizadoras. Os dados obtidos vão permitir-nos proceder a uma definição do perfil dos trabalhadores temporários, tal como caracterizar as empresas que recrutam estes trabalhadores.

At present we are in a context of instability in the economic and social development, particularly in the labor market. Thus, to address globalization and competitiveness companies will increasingly use flexible forms of employment as a strategy for Human Resources Management. The adoption of a new strategy implies a change of values, principles and lifestyles, introducing new knowledge and skills, as well as new forms of work organization and new organizational practices. Assuming that many of these changes are also due to the dynamics between supply and demand, this paper has as a main objective the characterization of the temporary worker according to the skills valued and sought by companies using this form of recruitment. The study is divided into two parts: firstly, we have to characterize the changes in the labor market and the consequent development of flexible forms of employment, with all its advantages and disadvantages, of which the study focuses on temporary work; secondly we analyzed the recruitment practices of companies using temporary workers, and the profiles and skills they seek and value more. To develop the first point, we analyzed the available literature on the topic, discussing the different points of view of some authors, complemented with the analysis of statistical data on temporary work. In the second point, an analysis is made on a database of 100 applications for recruitment made in 2011 by several companies using temporary employment, and also on two interviews conducted with heads of human resources of two companies using temporary workers. The data obtained allows us to obtain a characterization of temporary workers, and of the companies that recruit these workers.

Dissertação de Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Almeida, António José
Contributor(s) Oliveira, Marta Lídia Figueiredo
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