Metodologia kansei no desenvolvimento de novos produtos

• Author(s): Neto, Waldemar de Freitas
• Date: 2014
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/7334
• Origin: Instituto Politécnico de Setúbal
• Subject(s): Qualidade; Engenharia Kansei; QFD; Desenvolvimento de produtos; Melhoria contínua; MEMP
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Pires, António Ramos
• Contributor(s): Repositório Comum

Description

Mestrado em Engenharia Mecânica de Produção

Este trabalho apresenta a problemática preocupação na conceção, qualidade e desenvolvimento de produtos, objetivando utilizar técnicas de projeto, em particular da metodologia Kansei na compreensão e vasta aplicação do tema. O Kansei detém grande utilidade no apoio aos profissionais de engenharia e design em tomadas de decisões com alto grau de incerteza e complexidade na criação de novos produtos. O estudo realizado propôs uma metodologia, abordando técnicas da Engenharia Kansei em simultâneo com QFD, introduzindo na metodologia ferramentas estratégicas de captação de informações para o enquadramento metodológico. O método utiliza uma pesquisa bibliográfica, livros, artigos científicos e aplicações práticas, procurando entender sucintamente a compreensão dos requisitos que envolvem o conteúdo da metodologia proposta. A metodologia enquadra-se em três fases, identificando e compreendendo as Necessidades dos Clientes, Processamento das informações e Desenvolvimento e Validação do produto na terceira fase. Na análise metodológica observou-se uma dificuldade de interações metodológicas existentes. Os resultados do trabalho possibilita uma aplicação futura no desenvolvimento de produto que represente a intensão da metodologia. Em, conclusão, o Kansei é uma metodologia com forte desenvolvimento e seu estudo é necessário, compreendendo suas técnicas desenvolvidas na melhoria contínua em produtos, contribuindo para ás necessidades do utilizador e auxílio das empresas.