Marketing de Luxo

• Author(s): Cascais, Romeu
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/7712
• Origin: Instituto Português de Administração de Marketing
• Subject(s): Marketing de luxo; Gestão de marca; Comportamento do consumo; Marketing experiencial
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Amaral, Irina
• Contributor(s): Repositório Comum

Description

A presente dissertação referente ao “marketing de luxo – estudo de caso múltiplo do sector de alfaiataria de luxo portuguesa”, tem como principal objetivo perceber as boas práticas utilizadas nesta área de atividade. A problemática da presente investigação reside na tentativa de obtenção de respostas para justificar os fatores críticos de sucesso inerentes à constituição de produtos/serviços de luxo, para tal, estruturou-se a dissertação em duas partes. Na primeira parte realizou-se a revisão da literatura relevante para o estudo de caso, culminando no modelo conceptual focado na gestão de marcas de moda de luxo e no comportamento de consumo de luxo. Na segunda parte o modelo conceptual é verificado empiricamente, através de um estudo de caso múltiplo realizado a três alfaiates portugueses. Da análise dos resultados obtidos através do cruzamento do modelo conceptual com a realidade empírica conclui-se:  Valorização da variável relacionada com a integridade do produto para a constituição de marcas de moda de luxo.  Existem indícios de uma relação entre o preço do serviço e a componente experiencial. Quanto mais elevado é o preço do serviço, maior é a relevância dada à componente experiencial.  A comunicação de marketing apresenta um carácter espontâneo e com pouca ponderação. Considera-se que o modelo conceptual apresentado poderá servir de ponto de partida para a realização de estudos futuros, no sector da alfaiataria recorrendo a abordagens qualitativas.